La velocidad que nos impone el mercado (hoy más que nunca, en tiempos de confinamiento) conduce a las empresas a la toma de decisiones ágiles para la puesta en marcha de nuevas acciones y proyectos.
La agilidad es buena, pero resulta positivo hacer uso de ella, una vez se tiene definido el perfil completo que rodea a cada proyecto o acción a implementar. Es decir, actúa, sí, pero analiza antes todos tus objetivos, tus fortalezas y debilidades, competencia, proyectos cercanos que puedan sumar, posibilidades de gestión y explotación, estrategias de comunicación, acciones de marketing, etc. Ten una idea clara de lo que buscas y sé consciente de lo que podría suceder antes de que ocurra. Sólo así, podrás adelantarte en la búsqueda de soluciones y lograr un resultado óptimo. Las consultorías de comunicación tienen entre sus objetivos dar respuesta a todas estas necesidades.
Cada vez existen más herramientas en el mercado digital que nos ayudan a buscar nuevas oportunidades para destacar frente a nuestros competidores a través del desarrollo de estrategias de comunicación innovadoras y eficientes, pero esas herramientas no suplen el trabajo de investigación, interpretación y análisis del consultor de comunicación que, además, es la figura que puede guiar mejor un proyecto hacia una eficaz planificación y estrategia de marketing.
Pero ¿para qué sirve una estrategia de comunicación? Entre otras muchas cosas, para fortalecer el vínculo entre clientes y marca. En este post te contamos algunas de sus funciones principales:
- Ayuda a captar clientes y fidelizarlos.
- Facilita la información útil para el cliente de forma directa, mejorando la eficacia y eficiencia.
- Permite hacernos llegar a un público más concreto, mediante campañas específicas.
- Posibilita el incremento de ventas, al ganar una mayor visibilidad y llegar a más clientes se genera una mayor oportunidad de venta.
- Permite evaluar los resultados, tanto de la estrategia como de las campañas, y de este modo, conocer mejor las necesidades del cliente.
- Evita improvisar. A través de la consultoría y la estrategia de comunicación obtenemos un análisis riguroso de la situación y de los objetivos a alcanzar. En esta línea, a la hora de promover un producto, siempre tendremos presentes los argumentos necesarios para convencer a nuestro cliente o buyer persona.
- A través del Plan de Comunicación definido en la Consultoría estableceremos un calendario de acciones que incluyan a varios (sino todos) los departamentos de una compañía, con el objetivo de aunar esfuerzos y remar en una misma dirección.
- Permite una mejor coordinación de las áreas, así como de la organización de cada una de ellas.
- Proporciona mayor visibilidad a una empresa
- Las estrategias utilizan herramientas. Estas últimas no sólo están enfocadas hacia la venta, sino que también completan una imagen de marca (página web, redes sociales, newsletters…)
Esperamos que con este post tengas una idea más completa del valor de realizar una consultoría de comunicación antes de poner en marcha cualquier proyecto empresarial. En MADISON Agency contamos con un equipo profesional de consultores de comunicación que día a día, orientan y guían a empresas sobre el mejor rumbo a tomar a la hora de emprender nuevos caminos.
