El futuro del Contact Center: Data e Inteligencia Artificial, eje central del primer MadTalk del año

2022-03-09T13:04:50+02:00marzo 3rd, 2022|Etiquetas: , , , , |

Digitalización, canales WP, RRSS. Data e Inteligencia Artificial marcan el presente y el futuro del Contact Center, descubre más en este evento de MADISON.

MADISON participa en el encuentro, organizado por El Confidencial en colaboración con Agbar ‘La transformación en el modelo de atención al cliente’

2022-03-01T14:56:54+02:00marzo 1st, 2022|Etiquetas: , , |

¿Es posible una experiencia al cliente digital y humana en la era de las pantallas?   En una acelerada transformación digital por parte de las

Experiencia de Cliente e Inteligencia Artificial aplicada a las auditorías de calidad en el Contact Center

2022-02-10T17:45:05+02:00febrero 10th, 2022|Etiquetas: , , |

Llevamos mucho tiempo hablando de la automatización y del papel de la inteligencia artificial para dotar a los robots de capacidades que antes eran

Generación Z: conoce a este nuevo consumidor mediante la consultoría de experiencia de cliente

2022-01-31T11:21:49+02:00enero 31st, 2022|Etiquetas: , , , , |

La Generación Z ha irrumpido con fuerza en los medios sociales y de consumo, como toda nueva generación, busca romper con algunos cánones establecidos

MADISON realiza el sondeo de opinión empresarial en Castilla y León 2021 para Castilla y León Económica

2022-01-18T14:44:53+02:00enero 18th, 2022|Etiquetas: , , |

Desde MADISON Customer Experience, Insights and Analytics habilitamos la toma de decisiones estratégicas en base a la información del mercado, clientes y empleados. En ese

Pedro Rodriguez Puertas, Platform Director en MADISON, recibe el Premio Santos Villanueva al Mejor Liderazgo

2022-01-03T11:44:15+02:00enero 3rd, 2022|Etiquetas: , , |

Somos conscientes que lo más valioso que tenemos como compañía son nuestras personas, fomentando un modelo de liderazgo activo que impulsa el desarrollo y bienestar

“Análisis de las apps delivery” ganadores de la VI Edición premios MADISON y Universidad de Valladolid al mejor trabajo en investigación de mercados

2021-12-16T17:31:02+02:00diciembre 16th, 2021|Etiquetas: , , , , |

MADISON y la Universidad de Valladolid se alían un curso más para llevar a cabo los “Premios MADISON al mejor trabajo en investigación de mercados”

Ir a Arriba