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¿Qué es MADISON #CX, #insights and #analytics?

Delmas que es cx insights analytics

¿Qué es MADISON #CX, #insights and #analytics?

Delmas que es cx insights analytics

Jose Luis Delmas, director de la unidad de negocio, nos cuenta el valor añadido que ofrecen.

«Contamos con una propuesta única en el mercado, ya que ofrecemos acompañamiento y orientación al cliente en todo el modelo de Customer Experience, al que sumamos nuestro ADN como expertos en insights y analytics».

🔹CustomerExperience: somos pioneros en España en investigación, sobre todo en satisfacción de cliente, con un bagaje potente en medición para desembocar en consultoría de experiencia de cliente.

🔹Insights: la investigación para medir y accionar.

🔹Analytics: soluciones de analítica y de #InteligenciaArtificial, herramientas que nos ayudan en cuanto a predicción, procesamiento del lenguaje natural, etc y que aporta valor a la estrategia.

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