MADISON en el Observatorio 2022 Contact Center de España
La AEERC comienza el año su cuarta edición del Libro de Tendencias, este año titulado Observatorio Contact Center 2022, en el que desde MADISON participamos
14 de enero de 2022
Etiqueta: Atención al cliente
Te atendemos en redes sociales
En post anteriores hemos hablado de cómo, en poco tiempo, las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación con el cliente fundamental
20 de agosto de 2019
Síguenos en redes!
Este es el lema de cabecera de la mayor parte de las medianas y grandes empresas hoy en día. Muchas de ellas recurren a las
6 de agosto de 2019
La revolución de los chatbots
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23 de julio de 2019
La indispensable atención al paciente
Todos las áreas y sectores que rodean el círculo de la atención al cliente son importantes, pero hay sectores como el sanitario o el bancario
16 de julio de 2019
Happy holidays
¡Por fin! Llegan las vacaciones de verano y con ellas el descanso, la playa, el ocio y el cambio de rutinas… al menos para la
9 de julio de 2019
La revolución de la nube en los Centros de Relación con el Cliente
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2 de julio de 2019
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25 de junio de 2019
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18 de junio de 2019
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11 de junio de 2019
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23 de mayo de 2019
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9 de mayo de 2019
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25 de abril de 2019
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23 de abril de 2019
EL FUTURO DE LA BANCA, LOS SEGUROS Y EL MARKETING
El miércoles 10 de abril, tuvo lugar la presentación del libro “El futuro de la Banca, los Seguros y el Marketing”, elaborado por Ditrendia y
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