Orange Bank Spain, EVO Banco y Grupo Vocento desvelarán el futuro del Contact Center en MadTalk BPO 2022
El futuro del Contact Center: Data e Inteligencia Artificial, la atención al cliente y los contact center como ejes centrales de MadTalk
Experiencia de Cliente e Inteligencia Artificial aplicada a las auditorías de calidad en el Contact Center
Llevamos mucho tiempo hablando de la automatización y del papel de la inteligencia artificial para dotar a los robots de capacidades que antes eran