Las claves y el futuro del Contact Center y los centros de atención reveladas en MADTalk by MADISON

2022-04-18T10:57:14+02:00abril 12th, 2022|Etiquetas: , , , , , |

Securitas Direct, Orange Bank, EVO Banco, Vocento y MADISON compartieron experiencias en una jornada presencial sobre El futuro del Contact Center: Data e Inteligencia

Regresa en presencial MadXchange by MADISON, el punto de encuentro entre el Data y la Inteligencia Artificial con la participación de Fujitsu, Carrefour, Volkswagen, Orange, Mapfre, Ilsa, Inloyalty, Naturgy, Iskaypet y Travel Club

2021-11-25T13:22:23+02:00noviembre 16th, 2021|Etiquetas: , , , , |

Desde MADISON hemos abierto ya las inscripciones para la 3ª edición de MadXchange Data e IA, uno de los eventos más representativos de la

Primera jornada MadXchange con Amazon WS y la Comisión Europea: “La inteligencia Artificial, la nueva revolución industrial en la era digital”

2020-11-25T15:16:06+02:00noviembre 25th, 2020|Etiquetas: , , , , , |

El pasado martes 24 de noviembre ha tenido lugar la primera jornada de MadXchange by MADISON 2020, en una edición plenamente virtual en la que

El impacto de la inteligencia artificial en la gestión de programas de Voz de Cliente

2020-11-19T09:49:39+02:00noviembre 19th, 2020|Etiquetas: , , , , , , |

Hace unas semanas os mostramos cómo en nuestra Unidad de Negocio de BPO Contact Center  la Inteligencia Artificial tiene un papel complementario entre el agente telefónico

El Data Analytics y la Artificial Intelligence se encuentran en la 4ª edición MADXchange by MADISON

2020-12-02T15:02:29+02:00noviembre 18th, 2020|Etiquetas: , , , , , |

Queda menos de una semana para que se celebre el tercer encuentro MADXchange by MADISON, este año en una edición virtual durante los días

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