“Participamos en el Digital Enterprise Show 2021 hablando sobre la experiencia de MADISON en Data Analytics & Artificial Intelligence, concretamente en su aplicación, en servicios de Contact Center y CX en distintos sectores de actividad”. Representados por
La transformación digital es una realidad que afecta ya a prácticamente a todas las parcelas de nuestras vidas. Las empresas de gestión de bases de
ICEX, España Exportación e Inversiones, Cámara Oficial de Comercio e Industria de Valladolid, el Foro de Marcas Renombradas Españolas e ICEMD, Instituto de la
Ayer tuvo lugar la tercera edición del CMS UTILITIES FORUM. Un evento de referencia para el sector utilities en el que se dieron cita
A estas alturas, es muy posible que la mayoría de nosotros hayamos oído hablar del término omnicanalidad; pero ¿sabemos realmente a qué se refiere? En
Los métodos y prácticas empleados en la realización de los estudios de mercado han experimentado grandes avances desde que se comenzaron a aplicar en
En el mundo actual donde todo está informatizado y digitalizado es necesario que las empresas se adapten al mundo digital para aplicar sus estrategias en
Probablemente todos en alguna ocasión hemos tenido la sensación al hablar con un teleoperador de que su discurso era una grabación ‘tipo’ que se repetía
Desde Madison, te venimos contando que la tecnología ha cambiado la forma de organizar eventos e incluso la forma de vivir la experiencia del
La motivación es un elemento fundamental para el bienestar de las personas en todos los ámbitos de la vida; también en el profesional. En
