MADISONmk BPO CONTACT CENTER. SOLUCIONES
BACKOFFICE
CON VISIÓN TECNOLÓGICA Y OPERATIVA
MEJORA CONTINUA PARA MEJORAR TU NEGOCIO
Llevamos a cabo procesos de Back Office desde una perspectiva de priorización, mejora continua y adaptación en un entorno dinámico para optimizar tu negocio.
Conocimiento detallado del proceso para implantar mejoras operativas que consigan eficientarlo.
ASÍ LO HACEMOS PARA QUE SEAS ÚNICO
- Vigilancia y consultoría: grupo específico para cada proyecto, integrado con equipos con visión tecnológica y operativa.
- Optimización de procesos: Capacidades de Data Science para identificar patrones y optimizar procesos. PROCESS MINING.
- Automatización y robotización:
- Soporte a la operación Framework
- Automatización de procesos – RPA
- Automatización de operaciones Desktop – RDA
