Somos MADISON

Prestamos servicios comerciales y de marketing para todas las fases del ciclo de vida del consumidor, acompañando a las marcas para definir la estrategia y acciones óptimas que permitan mantener más tiempo a sus clientes, aumentar la recurrencia de las interacciones con ellos y generar mayores beneficios.

¿Qué hacemos?

CUSTOMER EXPERIENCE, INSIGHTS & ANALYTICS

Madison Customer Experience, Insights & Anlaytics realiza estudios para entender el mercado y el comportamiento de las personas y proporciona soluciones para la implantación de programas de Voz de Cliente así como para la medición y gestión de la Experiencia de Cliente.

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BPO CONTACT CENTER

Desde Madison BPO Contact Center ofrecemos servicios comerciales, de atención al cliente, y de gestión y transformación del backoffice.

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AGENCY

Madison Agency organiza eventos y proporciona servicios de marketing relacional in situ, con el compromiso de reinventarse en cada proyecto para conseguir los mejores resultados en cada ocasión.

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SPORTS MARKETING

Madison Sports Marketing cubre todas las expresiones del marketing deportivo: comunicación, eventos, patrocinio, activación y además crea y comercializa productos propios.

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¿Cómo lo hacemos?

Nos apoyamos en 3 pilares fundamentales para garantizar el éxito en nuestros proyectos:

INNOVACIÓN

Nuestros clientes y nuestra voluntad por adelantarnos a sus necesidades, nos mueve a analizar constantemente las tendencias, metodologías y nuevas herramientas en el ámbito del Marketing y,  de manera proactiva, las incorporamos en nuestras propuestas para trasladar todas las mejoras y beneficios de la fusión de la comunicación digital y presencial.

ACOMPAÑAMIENTO

En el entorno actual, caracterizado por los rápidos avances tecnológicos, nuestra dilatada experiencia y conocimiento de metodologías, junto con herramientas propias nos permite acompañar al cliente desde el principio para impulsar la transformación ágil de sus procesos y modelo de negocio y dar respuestas a las expetativas de sus clientes.

EXCELENCIA

Nuestro modelo de gestión de calidad ha hecho que el compromiso con la excelencia sea una actitud en el modelo de servicio a nuestros clientes. Un modelo completamente orientado al logro de resultados que nos ha llevado a la obtención de las certificaciones ISO/IEC 27001:2013, Norma UNE-ISO 20252:2012, ISO 9001:2015.

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Contacto

Si quieres más información, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de atenderte.

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