En MADISON MK prestamos servicios comerciales y de marketing para todas las fases del ciclo de vida del consumidor, acompañando a las marcas para definir la estrategia y acciones óptimas que permitan mantener más tiempo a sus clientes, aumentar la recurrencia de las interacciones con ellos y generar mayores beneficios.

Nos apoyamos en 3 pilares fundamentales para garantizar el éxito en nuestros proyectos:

INNOVACIÓN

Nuestros clientes y nuestra voluntad por adelantarnos a sus necesidades, nos mueve a analizar constantemente las tendencias, metodologías y nuevas herramientas en el ámbito del Marketing y, de manera proactiva, las incorporamos en nuestras propuestas para trasladar todas las mejoras y beneficios de la fusión de la comunicación digital y presencial.

ACOMPAÑAMIENTO

En el entorno actual, caracterizado por los rápidos avances tecnológicos, nuestra dilatada experiencia y conocimiento de metodologías, junto con herramientas propias nos permite acompañar al cliente desde el principio para impulsar la transformación ágil de sus procesos y modelo de negocio y dar respuestas a las expetativas de sus clientes.

EXCELENCIA

Nuestro modelo de gestión de calidad ha hecho que el compromiso con la excelencia sea una actitud en el modelo de servicio a nuestros clientes. Un modelo completamente orientado al logro de resultados que nos ha llevado a la obtención de las certificaciones ISO/IEC 27001:2013, Norma UNE-ISO 20252:2012, ISO 9001:2015.

Nuestras Unidades de Negocio

Somos globales, trabajamos con compañías internacionales con presencia en todo el mundo.

MARKET RESEARCH

En un mundo globalizado, donde la competencia cada día es más agresiva, es crítico tener un conocimiento del mercado que maximice las probabilidades de éxito de los negocios.

Madison Market Research realiza estudios para entender el mercado y el comportamiento de las personas y proporciona soluciones para la implantación de programas de Voz de Cliente así como para la medición y gestión de la Experiencia de Cliente.

BPO CONTACT CENTER

La externalización de ciertos servicios es vital para la optimización y rentabilidad de los negocios de nuestros clientes.

Desde Madison BPO Contact Center ofrecemos servicios comerciales, de atención al cliente, y de gestión y transformación del backoffice.

AGENCY

Los eventos corporativos son claves para diferenciarse. Estas formas de comunicación empresarial están siendo reinterpretadas ante los nuevos retos derivados de la globalización.

Madison Agency organiza eventos y proporciona servicios de marketing relacional in situ, con el compromiso de reinventarse en cada proyecto para conseguir los mejores resultados en cada ocasión.

SPORTS MARKETING

El deporte mueve pasiones. Los eventos deportivos son una herramienta muy eficaz para promover la venta de productos y mejorar el engagement con clientes y empleados.

Madison Sports Marketing cubre todas las expresiones del marketing deportivo: comunicación, eventos, patrocinio, activación y además crea y comercializa productos propios.