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CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS ¿Qué es MADISON #CX, #insights and #analytics? 16 de marzo de 2022 anemptytextlline Jose Luis Delmas, director de la unidad de negocio, nos cuenta el valor añadido que... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS El futuro del Contact Center: Data e Inteligencia Artificial, eje... 3 de marzo de 2022 anemptytextlline Digitalización, canales WP, RRSS. Data e Inteligencia Artificial marcan el presente y el futuro del... BPO LEER M.ÁS MADISON participa en el encuentro, organizado por El Confidencial en... 1 de marzo de 2022 anemptytextlline ¿Es posible una experiencia al cliente digital y humana en la era de las pantallas? En... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Cuatro errores comunes al gestionar la Experiencia de Cliente 23 de febrero de 2022 anemptytextlline En Madison somos expertos en ayudar a las empresas a relacionarse con sus clientes. Para... BPO LEER M.ÁS Experiencia de Cliente e Inteligencia Artificial aplicada a las auditorías... 10 de febrero de 2022 anemptytextlline Llevamos mucho tiempo hablando de la automatización y del papel de la inteligencia artificial para... BPO LEER M.ÁS Generación Z: conoce a este nuevo consumidor mediante la consultoría... 31 de enero de 2022 anemptytextlline La Generación Z ha irrumpido con fuerza en los medios sociales y de consumo, como... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS MADISON realiza el sondeo de opinión empresarial en Castilla y... 18 de enero de 2022 anemptytextlline Desde MADISON Customer Experience, Insights and Analytics habilitamos la toma de decisiones estratégicas en base... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS MADISON en el Observatorio 2022 Contact Center de España 14 de enero de 2022 anemptytextlline La AEERC comienza el año su cuarta edición del Libro de Tendencias, este año titulado... BPO LEER M.ÁS Imaginar es el primer paso para construir 22 de diciembre de 2021 anemptytextlline 🎄Imaginar es el primer paso para construir 🎄 Feliz Navidad Queremos felicitaros la Navidad con lo... LEER M.ÁS Regresa en presencial MadXchange by MADISON, el punto de encuentro... 16 de noviembre de 2021 anemptytextlline Desde MADISON hemos abierto ya las inscripciones para la 3ª edición de MadXchange Data e... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS En MADISON participamos en la organización de SEMINCI 2021, con... 2 de noviembre de 2021 anemptytextlline Desde MADISON Experience Marketing tenemos una clara apuesta por el cine y la cultura, participando desde hace... Agency LEER M.ÁS Pucela Run, ganadora de bronce en los premios Eventoplus, regresa... 25 de octubre de 2021 anemptytextlline La Pucela RUN 2021 se celebrará el 21 de noviembre en formato físico y virtual,... Sports Marketing LEER M.ÁS Nos alzamos con el bronce en los Premios Evento Plus... 20 de octubre de 2021 anemptytextlline ¡Nuestra innovación en eventos deportivos tiene premio! Gracias a nuestra apuesta por el phygital, la... Sports Marketing LEER M.ÁS Retos tecnológicos en la industria del Real Estate 18 de octubre de 2021 anemptytextlline La tecnología continúa siendo un catalizador para el cambio en todas las áreas de negocio... BPO LEER M.ÁS Padel Trotters hace vibrar al público de Madrid con trottadas... 18 de octubre de 2021 anemptytextlline Miguel Lamperti, Miguel Yanguas, Martín Piñeiro y Peter Alonso-Martínez hicieron las delicias de los más... Sports Marketing LEER M.ÁS MADISON Sponsor Oro en el Congreso Nacional de Servicing Inmobiliario 14 de octubre de 2021 anemptytextlline La forma en la que se vive ha evolucionado, eso supone un nuevo cambio para el... BPO LEER M.ÁS MADISON patrocinador plata VIII edición del Congreso DEC, unidos por... 13 de octubre de 2021 anemptytextlline Nos unen las experiencias, somos experiencias. Nuestro conocimiento y equipos expertos en data, customer experiencie,... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS MADTalk Digitel by MADISON, un encuentro que desveló muchas de... 24 de septiembre de 2021 anemptytextlline Orange, Endesa, Écija y Digitel TS by MADISON, compartieron experiencias en una jornada presencial sobre... Digitel TS LEER M.ÁS El Campeonato de España de Vóley Playa da el pistoletazo... 3 de septiembre de 2021 anemptytextlline El distinguido complejo hotelero ha acogido esta mañana la presentación oficial de la prueba. La mejores... Sports Marketing LEER M.ÁS El Higuerón Resort de Fuengirola acogerá el Campeonato de España... 26 de agosto de 2021 anemptytextlline El complejo malagueño reunirá a las mejores parejas del país, que lucharán por alzarse con... Sports Marketing LEER M.ÁS MADISON CX, Insights and Analytics entre las 34 mejores compañías... 26 de agosto de 2021 anemptytextlline Nuestra unidad de negocio CX, Insights and Analytics, especializada en habilitar la toma de decisiones... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS En MADISON acompañamos al Comité Paralímpico y a sus deportistas... 25 de agosto de 2021 anemptytextlline En MADISON, cada proyecto y evento tiene una gran relevancia, poniendo nuestros equipos todo su... Sports Marketing LEER M.ÁS Definidos los equipos que jugarán el Máster Final Barcelona Herbalife... 24 de agosto de 2021 anemptytextlline Ya os hemos hablado en más de una ocasión del Herbalife 3×3 series. , del... Sports Marketing LEER M.ÁS Qué es el Close the loop 19 de agosto de 2021 anemptytextlline Como ya hemos comentado en más de una ocasión, para la mejora de la experiencia... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Continúa Herbalife 3x3 Series 2021. En su tercera parada, Flower... 2 de agosto de 2021 anemptytextlline El baloncesto 3×3 ya es deporte olímpico en Tokio 2020, una modalidad muy ligada a... Sports Marketing LEER M.ÁS Visión computacional en procesos de atención al cliente 29 de junio de 2021 anemptytextlline Estamos inmersos en plena cuarta revolución industrial, siendo partícipe también las empresas de servicios mediante... BPO LEER M.ÁS Fundación ONCE y Madison renuevan su compromiso con el empleo... 25 de junio de 2021 anemptytextlline El vicepresidente ejecutivo de Fundación ONCE, Alberto Durán, y el director General Madison Experience Marketing,... Gesdeco LEER M.ÁS ¡Continua el Beach Volley Tour con un torneo internacional en... 22 de junio de 2021 anemptytextlline Con inicio el Madison Beach Volley Tour en el Consejo Superior de Deportes y tras... Eventos LEER M.ÁS MADXchange by MADISON expone las claves de la experiencia de... 7 de junio de 2021 anemptytextlline Esta 5ª edición, que tuvo lugar el 27 de mayo íntegramente online, contó con la... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Retorna a la Plaza Mayor el World Pádel Tour con... 4 de junio de 2021 anemptytextlline El torneo intensificará las acciones para la promoción del deporte y se disputará del 19... Eventos LEER M.ÁS Matos/Platre y Álvarez/Moreno se coronan como ganadores de la Copa... 31 de mayo de 2021 anemptytextlline Desde nuestra área de negocio de MADISON Sports Marketing, cubrimos todas las expresiones del marketing deportivo: comunicación, eventos, patrocinio, activación y... Sports Marketing LEER M.ÁS El Madison Beach Volley Tour da la bienvenida a la... 21 de mayo de 2021 anemptytextlline Los jugadores ejercieron de embajadores del circuito en el acto de presentación, presidido por presidente... Sports Marketing LEER M.ÁS V Edición premios MADISON y Universidad de Valladolid al mejor... 20 de mayo de 2021 anemptytextlline Tras un año de espera, ayer tuvo lugar el acto de entrega de los Premios... Eventos LEER M.ÁS La experiencia de cliente y empleado: programas avanzados de voz... 19 de mayo de 2021 anemptytextlline Esta 5ª edición, que se celebrará el 27 de mayo íntegramente online, contará con la... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Tecnología, transformación y tendencias en el Business Meeting de Contact... 11 de mayo de 2021 anemptytextlline Organizamos junto al medio Contact Center HUB uno de sus Business Meeting, en el que... BPO LEER M.ÁS ¡Somos finalistas de los premios Evolución por nuestros eventos digitales! 10 de mayo de 2021 anemptytextlline En MADISON hemos dado un paso más hacía el phygital, un nuevo formato de eventos... Agency LEER M.ÁS 3 tendencias actuales que no puedes olvidar en Investigación de... 30 de abril de 2021 anemptytextlline En MADISON, en la unidad de negocio Customer Experience, Insights and Analytics, nuestro corazón y... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS La importancia de la voz activa del cliente 19 de abril de 2021 anemptytextlline Hay un dicho común que dice que si el ser humano consta de dos orejas... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Organizamos junto al Foro de Marcas: Las marcas frente al... 16 de abril de 2021 anemptytextlline A raíz de la pandemia hemos cambiado nuestra forma de consumir ciertos productos, la forma... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS 5 claves del Marketing Deportivo que ya funcionan este 2021 6 de abril de 2021 anemptytextlline Hoy es el Día Mundial del Deporte y desde MADISON queremos echar un vistazo al... Sports Marketing LEER M.ÁS MADTalk by MADISON, un recorrido por el nuevo status quo... 29 de marzo de 2021 anemptytextlline Aliseda, Bankia, Home Serve, Ingénico, Paradores de Truismo, y MADISON, ahondaron sobre las tendencias en... BPO LEER M.ÁS ¡Llega Padel and Padel by MADISON! La app imprescindible para... 26 de marzo de 2021 anemptytextlline Explotando el espíritu innovador y tecnológico que nos caracteriza, desde la unidad de negocio de ... Sports Marketing LEER M.ÁS MADISON partner del II Encuentro virtual "Shooting in Spain": animación... 23 de marzo de 2021 anemptytextlline En MADISON contamos con amplia experiencia en la organización de eventos tanto presenciales como virtuales,... Eventos LEER M.ÁS Deporte femenino: un juego imparable que inspira a marcas y... 8 de marzo de 2021 anemptytextlline Si nombramos a Kathrine Switzer posiblemente poca gente sepa ubicarla, pero si recordamos esta icónica... 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CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Según el Barómetro #MadNewReal aumentamos ligeramente la propensión al riesgo... 22 de febrero de 2021 anemptytextlline Desde el inicio de esta situación inusual, en MADISON nos hemos preocupado por investigar el... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS La experiencia de compra en el punto de venta, determinante... 19 de febrero de 2021 anemptytextlline Pese a que según la última oleada de nuestro Barómetro MadNewReal muestra que 9 de... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Marketing deportivo con sentido social 18 de febrero de 2021 anemptytextlline La Asociación Española de Marketing, de la cual formamos parte, ha elaborado el informe “Marketing... Sports Marketing LEER M.ÁS Barómetro MADISON: Un viaje emocional que ha transformado nuestros hábitos... 10 de febrero de 2021 anemptytextlline Os mostramos nuevos datos de nuestro #BarómetroMADNewReal. En él, de manera regular os hemos... 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Agency LEER M.ÁS Eventos virtuales, experiencias reales by MADISON 3 de diciembre de 2020 anemptytextlline Seguro que si hablamos de innovación y tecnología más de una persona piense en sociedades... Agency LEER M.ÁS MADISON reúne en la 4ª edición de MADXchange a más... 2 de diciembre de 2020 anemptytextlline El evento MADXchange distribuido en dos jornadas diferentes y, en esta ocasión, en formato digital,... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS La San Silvestre de Valladolid vuelve con un formato digital... 26 de noviembre de 2020 anemptytextlline La carrera popular tendrá una distancia de 6.500 metros y se podrá realizar en cualquier... Sports Marketing LEER M.ÁS Primera jornada MadXchange con Amazon WS y la Comisión Europea:... 25 de noviembre de 2020 anemptytextlline El pasado martes 24 de noviembre ha tenido lugar la primera jornada de MadXchange by... 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La... 1 de abril de 2020 anemptytextlline Nos enfrentamos a un nuevo paradigma sin precedentes, conocer la realidad nos ayudará a adaptarnos... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Principales conclusiones "¿Cómo se adaptan las agencias de eventos en... 31 de marzo de 2020 anemptytextlline El pasado viernes nuestros amigos de Eventoplus realizaron un interesante webinar sobre cómo las agencias... Agency LEER M.ÁS Te presentamos las últimas tendencias tecnológicas en eventos digitales 30 de marzo de 2020 anemptytextlline Tras la cancelación de cualquier reunión presencial en el corto plazo, ¿qué puede hacer el... Eventos LEER M.ÁS MADISON crea un estudio sobre el impacto del Coronavirus en... 26 de marzo de 2020 anemptytextlline La irrupción del COVID-19 en nuestro país está transformando todas las esferas de la sociedad.... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Los retos y oportunidades de las properties y marcas en... 23 de marzo de 2020 anemptytextlline En el siglo XXI las posibilidades para acceder a internet y a los contenidos que... Sports Marketing LEER M.ÁS Crecer ante la adversidad 20 de marzo de 2020 anemptytextlline Durante las últimas semanas el mundo entero ha tenido que aprender a convivir con un... Agency LEER M.ÁS Cómo podemos posicionar nuestro producto en un Marketplace (Parte II) 13 de marzo de 2020 anemptytextlline En anteriores post ya hemos hablado de la importancia del posicionamiento para destacar una web... Agency LEER M.ÁS El Valladolid Máster Trofeo Ambilamp llevará el mejor pádel del... 12 de marzo de 2020 anemptytextlline Comienza la venta de entradas en los clubes de Valladolid con un descuento del 20%... Sports Marketing LEER M.ÁS El circuito Herbalife 3x3Challenger de Castilla y León presenta en... 11 de marzo de 2020 anemptytextlline Organizado por la Federación de Baloncesto de Castilla y León y Madison Sports Marketing, con... Sports Marketing LEER M.ÁS El Herbalife 3x3Series presenta su calendario con seis sedes 5 de marzo de 2020 anemptytextlline Organizada por la Federación Española de Baloncesto y Madison Sports Marketing, con el patrocinio principal... Sports Marketing LEER M.ÁS Cómo podemos posicionar nuestro producto en un Marketplace 5 de marzo de 2020 anemptytextlline La llegada de internet, a manos de su creador Tim Berners-Lee, lo revolucionó todo, no... Agency LEER M.ÁS El Campeonato de España de Vóley Playa organizado por Madison... 20 de febrero de 2020 anemptytextlline El hotel de Fuengirola se vestirá de gala un año más del 27 al 30... Sports Marketing LEER M.ÁS Branded Content: La tendencia creciente que vincula al consumidor con... 20 de febrero de 2020 anemptytextlline La publicidad convencional como la entendemos puede que nunca muera, pero aún así las marcas... Sports Marketing LEER M.ÁS Claves para organizar un congreso 19 de febrero de 2020 anemptytextlline De médicos especialistas, de abogados, de profesores, de automóviles… Numerosas ciudades de nuestro país han... Agency LEER M.ÁS El International Padel Experience by Madison amplía su calendario y... 14 de febrero de 2020 anemptytextlline El circuito confirmará nuevas ciudades en las próximas semanas El International Padel Experience by Madison está... Sports Marketing LEER M.ÁS El valor de las APPs para medir el pulso en... 13 de febrero de 2020 anemptytextlline Las aplicaciones móviles se han convertido en actor principal de muchos eventos. Lo que hasta... Agency LEER M.ÁS Tendencias en comunicación en 2020 5 de febrero de 2020 anemptytextlline La demanda de las agencias de comunicación y eventos cambia constantemente. Ahora, nuestros clientes exigen... Agency LEER M.ÁS El Big Data como innovación y futuro en el patrocinio... 31 de enero de 2020 anemptytextlline En cualquier sector es imprescindible en el siglo XXI saber manejar, gestionar e interpretar los... Sports Marketing LEER M.ÁS Athleisure: La tendencia actual que une deporte, moda y negocio 21 de enero de 2020 anemptytextlline La industria deportiva avanza y junto a esa progresión vienen unidas las nuevas modas e... Sports Marketing LEER M.ÁS Responsabilidad Social Corporativa: El impacto social a través del deporte 10 de enero de 2020 anemptytextlline En la industria deportiva, las marcas y las empresas buscan obtener el máximo beneficio en... Sports Marketing LEER M.ÁS El crowdfunding como forma de financiación para los proyectos deportivos 23 de diciembre de 2019 anemptytextlline Las entidades deportivas, jugadores y clubes de cualquier disciplina deportiva preparan cada año sus temporadas... Sports Marketing LEER M.ÁS Siri, Alexa y la investigación de mercados 19 de diciembre de 2019 anemptytextlline La innovación forma parte de cada parcela de nuestras vidas. En los últimos años está... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS ¿Publicidad convencional o marketing experiencial? 18 de diciembre de 2019 anemptytextlline Se estima que un individuo está sometido a más de 3.000 impactos publicitarios diarios. La... Agency LEER M.ÁS Básicos del Contact Center 17 de diciembre de 2019 anemptytextlline En el post de hoy vamos a hablar de un tema fundamental para cualquier empresa... BPO LEER M.ÁS Instagram shopping: ¿El futuro del ecommerce para la industria del... 13 de diciembre de 2019 anemptytextlline El mundo digital ha revolucionado el mundo actual en el que vivimos y con ello... Sports Marketing LEER M.ÁS La navidad ha llegado a tu empresa 11 de diciembre de 2019 anemptytextlline Llega diciembre y con él los reencuentros y reuniones con seres queridos. Diciembre es un... Agency LEER M.ÁS ¿Sigues nuestras redes? 11 de diciembre de 2019 anemptytextlline Cada vez más, los clientes y usuarios están modificando sus hábitos de contacto con las... Agency LEER M.ÁS Faith Popcorn y sus 17 tendencias en el mercado 5 de diciembre de 2019 anemptytextlline Cada vez la mente del consumidor es más compleja y las empresas buscan descubrir qué... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Omnicanalidad en el Contact Center 3 de diciembre de 2019 anemptytextlline En el post de hoy vamos a dar las claves para poder integrar una adecuada... BPO LEER M.ÁS Madison presenta Pádel and Pádel, la app que engloba todos... 28 de noviembre de 2019 anemptytextlline Pádel and Pádel abre una nueva dimensión para los jugadores que disfrutan de forma amateur... Sports Marketing LEER M.ÁS Privacidad de los datos en el call center 26 de noviembre de 2019 anemptytextlline El cumplimiento de la normativa en materia de Protección de Datos es una parte esencial... BPO LEER M.ÁS La personalización del mensaje como clave para posicionarse en los... 26 de noviembre de 2019 anemptytextlline El mundo del patrocinio deportivo está en constante movimiento y evolución y las marcas buscan... Sports Marketing LEER M.ÁS ¿Por qué nos invaden los alimentos Zero? 21 de noviembre de 2019 anemptytextlline Las últimas encuestas revelan que el último ‘súper enenemigo’ de la salud humana, el azúcar,... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS ¿Mi público se está aburriendo? 20 de noviembre de 2019 anemptytextlline ¿Te gustaría saber si a tus asistentes les ha gustado tu evento? ¿Crees que tus... Agency LEER M.ÁS Nube híbrida y Contact Center 19 de noviembre de 2019 anemptytextlline La transformación digital es una realidad que afecta ya a prácticamente a todas las parcelas... BPO LEER M.ÁS Datos conectados para mejorar investigaciones de mercado 15 de noviembre de 2019 anemptytextlline Desde la óptica de la investigación, los proveedores de estudios de mercado tienen un amplio... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS El viraje de las cestas navideñas 14 de noviembre de 2019 anemptytextlline A estas alturas del año muchas empresas comienzan a preguntarse, ¿qué obsequio debo enviar a... Agency LEER M.ÁS Black Friday VS Cyber Monday ¿Qué estrategias utilizan las empresas? 13 de noviembre de 2019 anemptytextlline Noviembre es un mes de oportunidades y aún más para todos aquellos que esperan durante... Agency LEER M.ÁS La piratería, el gran reto de las properties deportivas 8 de noviembre de 2019 anemptytextlline Los grandes eventos deportivos siempre han buscado la mejor manera de dar difusión a sus... Sports Marketing LEER M.ÁS Eventos adaptados 6 de noviembre de 2019 anemptytextlline Todos los eventos son diferentes, cada uno tiene sus peculiaridades y las necesidades de cada... Agency LEER M.ÁS Herramientas de aprendizaje profundo del cliente 5 de noviembre de 2019 anemptytextlline En el post de hoy, vamos a hablar de la importancia de la calificación de... BPO LEER M.ÁS Analítica de voz para la mejorar la satisfacción del cliente 29 de octubre de 2019 anemptytextlline En los últimos años la analítica de voz ha pasado de ser una tecnología moderna... BPO LEER M.ÁS Madison en el II Congreso AEC Open Experience 28 de octubre de 2019 anemptytextlline El pasado viernes, 25 de Octubre, tuvo lugar en el Espacio Bertlesmann de Madrid el... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS ¿Por qué somos fieles a las marcas? 25 de octubre de 2019 anemptytextlline ¿Qué es lo que nos empuja a elegir una marca y no otra? ¿Cuál es... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS ¿Qué aporta el análisis de conversaciones? 25 de octubre de 2019 anemptytextlline En el sector de los contact center, la medición de la experiencia de cliente es... BPO LEER M.ÁS El branded content como medio para trasladar experiencias en eventos... 25 de octubre de 2019 anemptytextlline Las empresas tienen muchas maneras de llegar a su público objetivo y de conectar con... Sports Marketing LEER M.ÁS III CMS Utilities Forum - Innovación, tendencias y desafíos en... 24 de octubre de 2019 anemptytextlline Ayer tuvo lugar la tercera edición del CMS UTILITIES FORUM. Un evento de referencia para... BPO LEER M.ÁS Crowdsourcing de contenidos para triunfar siempre en tus eventos 23 de octubre de 2019 anemptytextlline Atrás quedaron las horas y horas de brainstorming intentando encontrar acciones que atrapen a tu... Agency LEER M.ÁS La medición de las emociones en las investigaciones de mercado 22 de octubre de 2019 anemptytextlline ¿Alguna vez te has preguntado el papel que juegan las emociones en las investigaciones de... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Sportainment: Llevando los eventos deportivos a otro nivel 18 de octubre de 2019 anemptytextlline A la hora de poner en marcha un evento deportivo ya no solo hay que... Sports Marketing LEER M.ÁS Utilities, un sector en continua evolución 17 de octubre de 2019 anemptytextlline No es raro en nuestros días leer noticias sobre alianzas y colaboraciones entre empresas con... BPO LEER M.ÁS Experiencia de cliente a través de la omnicanalidad 16 de octubre de 2019 anemptytextlline A estas alturas, es muy posible que la mayoría de nosotros hayamos oído hablar del... BPO LEER M.ÁS Soluciones CRM y Contact Center 10 de octubre de 2019 anemptytextlline Hoy vamos a tratar un tema importante en el día a día de los Centros... BPO LEER M.ÁS La presentación oficial descorcha la cuenta atrás del San Javier... 8 de octubre de 2019 anemptytextlline El alcalde del municipio, José Miguel Luengo, y el director general de Deportes del Gobierno... Sports Marketing LEER M.ÁS Los datos que nos traen las redes 3 de octubre de 2019 anemptytextlline Los métodos y prácticas empleados en la realización de los estudios de mercado han experimentado... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS El venue no es solo un lugar 2 de octubre de 2019 anemptytextlline El espacio que elegimos para celebrar un evento es la primera y mayor imagen que... Agency LEER M.ÁS La mensajería instantánea como estrategia innovadora en los eventos deportivos 27 de septiembre de 2019 anemptytextlline En el mundo actual donde todo está informatizado y digitalizado es necesario que las empresas... Sports Marketing LEER M.ÁS Focus Group para conocer el insight del consumidor 26 de septiembre de 2019 anemptytextlline Hoy vamos a hablar de los focus group, una herramienta que se utiliza de forma... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Cuatro errores comunes al gestionar la Experiencia de Cliente 26 de septiembre de 2019 anemptytextlline Cada día hay un mayor número de empresas que priorizan sus decisiones de negocio convencidos... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Nuevas tecnologías, innovación y modelos de negocio disruptivos ¿Qué está... 25 de septiembre de 2019 anemptytextlline Blockchain, Big Data, Tecnologías cognitivas… son términos que cada día están más presentes en todo... Digitel TS LEER M.ÁS Eventos: no desperdicies la oportunidad de captar leads 25 de septiembre de 2019 anemptytextlline Los eventos que organizas están plagados de datos que te pueden servir de gran ayuda... Agency LEER M.ÁS Call centers que salvan vidas 24 de septiembre de 2019 anemptytextlline Hoy en día estamos acostumbrados a la actividad desarrollada por los call center, un servicio... BPO LEER M.ÁS Customer Experience Management: el reto en el sector retail 23 de septiembre de 2019 anemptytextlline El informe CISCO de “Customer Experience en el 2020” revela que el 70% de las... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Wifi en los estadios: El futuro del Márketing en el... 20 de septiembre de 2019 anemptytextlline El futuro está lleno de posibilidades para las marcas y anunciantes y seguramente ahora mismo... Sports Marketing LEER M.ÁS La ruta de la omnicanalidad 19 de septiembre de 2019 anemptytextlline En los últimos años los fieles consumidores que realizaban todas sus compras en los puntos... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS El Club Deportivo Balonmano Aula lanza una novedosa campaña de... 18 de septiembre de 2019 anemptytextlline El Aula Alimentos de Valladolid ha lanzado su campaña de socios en busca de apoyos... Agency LEER M.ÁS ¿Cómo reducir la rotación en el Contact Center? 17 de septiembre de 2019 anemptytextlline Uno de los desafíos principales de los Centros de Relación con el Cliente es la... BPO LEER M.ÁS Retomando las riendas de nuestro consumo 12 de septiembre de 2019 anemptytextlline Durante este 2019 hemos hablado en más de un post sobre el rumbo y la... CX, Insights & Analytics LEER M.ÁS Cinco claves para organizar tu evento sin morir en el... 5 de septiembre de 2019 anemptytextlline Cuando organizas un evento es importante controlar multitud de factores. 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