Ayer pudimos vivir la noche más mágica del año de una manera muy especial, fuimos galardonados en los premios Platinum Awards 2022 del medio Contact Center Hub a la Mejor experiencia de cliente en gestión operativa de la crisis.
Unos premios clave en el sector que suponen un reconocimiento al trabajo conjunto durante años que llevamos con Paradores y la satisfacción de sacar adelante un proyecto complejo.
Este galardón, recogido por Mercedes Suárez Gavela, Gestión de Reservas Grupos y Eventos en Paradores y Mónica García, Gerente de grandes cuentas en MADISON, nos da aún más impulso para seguir trabajando por garantizar la excelencia de nuestros partners, seguir acompañando a clientes finales en momentos de complejidad debido a las restricciones en este caso para un sector de los más afectados por las mismas.
También asistieron en representación de Paradores Laura Áias Dtra de CX de Paradores Nacionales y del equipo de MADISON BPO CC para Paradores, Alberto Vielba, Director MADISON BPO CC, Maria Elicia Carpintero Rodriguez, Gerente de Operaciones, Ana Belén González, Responsable de Servicio.
Enhorabuena al equipo, al resto de ganadores y a la organización.
Gracias Paradores por la confianza en nosotros.
