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Categoría: Digitel TS

DIGITEL TS by MADISON analiza cómo deben prepararse las organizaciones para la llegada de EUDI Wallet

DIGITEL TS by MADISON, en colaboración con ECIJA, ha celebrado en Madrid el Encuentro con Expertos “EUDI Wallet: pasos a seguir para adoptar la nueva identidad digital europea”, una jornada orientada a analizar el impacto de eIDAS2 y de la Cartera de Identidad Digital Europea en los procesos digitales críticos de empresas y organizaciones. El encuentro reunió a profesionales de sectores regulados para abordar cómo la nueva identidad digital europea transformará la forma en la que ciudadanos, empresas y administraciones se identifican, comparten credenciales y acceden a servicios digitales con plena validez jurídica en el entorno europeo.  Durante la sesión se analizaron los principales retos normativos, tecnológicos y operativos que plantea la EUDI Wallet, así como las oportunidades que abre para reforzar la confianza digital, reducir el fraude, agilizar procesos de onboarding y contratación, y avanzar hacia un modelo de identidad interoperable entre los 27 Estados miembros de la Unión Europea.  Una nueva etapa para la Identidad Digital Europea  La jornada arrancó con la bienvenida de Néstor Sáez, responsable de Marketing de MADISON, quien contextualizó el momento de transformación que vive la identidad digital europea y subrayó la necesidad de que las organizaciones comiencen a prepararse para un nuevo escenario en el que la identificación, la verificación, la firma y el acceso a servicios digitales estarán sometidos a mayores exigencias de seguridad, trazabilidad y cumplimiento normativo.  Bajo esa premisa, el encuentro puso el foco en una idea central: la adopción de la EUDI Wallet es una oportunidad estratégica para revisar procesos, ganar eficiencia y construir modelos digitales más seguros y confiables.  José Antonio Díaz Terán, director de DIGITEL TS, explicó durante su intervención los principales cambios que introduce la reforma del marco europeo de identificación electrónica y servicios de confianza. Entre ellos, destacó la actualización del reglamento eIDAS, la aparición de la Cartera de Identidad Digital Europea y la incorporación de nuevos servicios cualificados necesarios para construir el ecosistema de confianza sobre el que se apoyará la nueva identidad digital.  Entre los colectivos más impactados se encuentran el sector público, las grandes plataformas digitales y sectores privados regulados como banca, finanzas, telecomunicaciones, energía o salud, todos ellos con necesidades intensivas de identificación de usuarios, verificación de identidad, autenticación en línea y prevención del fraude.  Onboarding, firma y prevención del fraude  Uno de los bloques centrales de la jornada fue el impacto de la Cartera de Identidad Digital Europea en los procesos de onboarding y KYC. La posibilidad de aceptar credenciales digitales de alto nivel permitirá simplificar procesos que hoy requieren videoidentificación, captura documental o comprobaciones adicionales, reduciendo fricciones para el usuario y mejorando la seguridad de las organizaciones.  Además, la existencia de un proceso de verificación armonizado a nivel europeo permitirá avanzar hacia un modelo más homogéneo entre Estados miembros, evitando la fragmentación actual y facilitando operaciones transfronterizas con mayores garantías.  Otro de los aspectos destacados fue el papel de la firma electrónica cualificada, con el mismo efecto jurídico que la firma manuscrita, y su integración en nuevos flujos digitales. Este avance permitirá a las empresas desarrollar servicios digitales con mayor seguridad jurídica, especialmente en operaciones de alto valor o en procesos donde la certeza sobre la identidad del usuario resulta crítica.  Alejandro Alfonso Fernández, Manager for Trust Services, EUDI & Blockchain en DIGITEL TS, profundizó en la arquitectura del nuevo ecosistema de identidad digital europea y en los distintos actores que deberán intervenir para que la EUDI Wallet funcione con garantías: organismos reguladores, fuentes confiables de información, emisores de credenciales, prestadores de servicios de confianza, integradores tecnológicos y entidades verificadoras.  En este sentido, la EUDI Wallet puede convertirse en una pieza fundamental para una nueva economía del dato garantizado, en la que el usuario mantiene mayor control sobre su información, mientras las empresas disponen de datos más fiables, verificables y reutilizables en sus procesos.  La visión del mercado: adopción, casos de uso y sectores regulados  El evento incluyó una mesa redonda moderada por José Antonio Díaz Terán, director de DIGITEL TS, en la que participaron Alonso Hurtado Bueno, socio de IT, Ciberseguridad y Compliance en ECIJA; Iván Marín, Sales Lead SER en Procivis; y Alejandro Alfonso Fernández, Manager for Trust Services, EUDI & Blockchain en DIGITEL TS.  Durante el coloquio se analizó el estado de preparación de los distintos países europeos, el papel de las sandboxes en el desarrollo de soluciones interoperables y la necesidad de que las organizaciones comiencen cuanto antes a identificar los procesos que deberán adaptarse a la nueva identidad digital europea.  Los participantes coincidieron en que el éxito de la EUDI Wallet dependerá en gran medida de su adopción real por parte de los usuarios. Para ello, será clave que la cartera digital se perciba como una solución útil para resolver situaciones cotidianas: apertura de cuentas, contratación de seguros, registros hoteleros, alquiler de vehículos, acceso a servicios digitales, verificación de edad o acreditación de credenciales académicas y profesionales.  También se abordó la diferencia entre soluciones nacionales como MiDNI y la futura Cartera de Identidad Digital Europea. Mientras la primera tiene un alcance limitado al territorio nacional y a determinados usos, la EUDI Wallet nace con vocación interoperable, transfronteriza y plenamente integrada en el marco europeo de confianza digital.  La mesa redonda puso especial atención en los sectores regulados, donde la identificación robusta, la prevención del fraude, la trazabilidad de evidencias y el cumplimiento normativo serán determinantes. Adoptar la EUDI Wallet puede ayudar a reducir riesgos, mejorar la experiencia del usuario y generar nuevas oportunidades de negocio para las organizaciones que se preparen con antelación.  Muchas preguntas sobre privacidad, costes y preparación operativa  La jornada concluyó con un coloquio abierto en el que los asistentes plantearon sus principales dudas sobre la adopción de la EUDI Wallet, el tratamiento de datos personales, el principio de minimización, la preparación de los procesos internos y el papel que deberán asumir las empresas como entidades verificadoras o receptoras de credenciales.  Durante este tramo final se profundizó en la necesidad de combinar visión jurídica, tecnológica y estratégica para que la adaptación no se limite al cumplimiento normativo, sino que permita rediseñar procesos digitales con mayor eficiencia, seguridad y confianza.  La conclusión fue clara: la EUDI Wallet marcará un punto de inflexión en la identidad digital europea y obligará a muchas organizaciones a revisar procesos críticos de relación con clientes, empleados y usuarios. Pero también representa una oportunidad para avanzar hacia modelos digitales más ágiles, seguros, interoperables y orientados a la confianza.  En este

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DIGITEL TS by MADISON lleva a Revolution Banking una propuesta para automatizar procesos financieros con confianza digital, IA y seguridad jurídica

DIGITEL TS by MADISON lleva a Revolution Banking una propuesta para automatizar procesos financieros con confianza digital, IA y seguridad jurídica 

MADISON Digital Experience Marketing ha participado en Revolution Banking 2026, el principal evento del sector bancario en España celebrado el 12 de mayo en el estadio Metropolitano de Madrid. DIGITEL TS, Prestador Cualificado de Servicios de Confianza y una de las unidades de negocio del grupo, aportó una propuesta diferencial centrada en uno de los grandes retos actuales de las entidades financieras: avanzar en la automatización y el uso de inteligencia artificial sin comprometer la seguridad, la trazabilidad, el cumplimiento normativo ni la confianza del usuario.  En un entorno regulatorio cada vez más exigente, donde la ciberseguridad, la continuidad operativa y la resiliencia de los procesos críticos se han convertido en prioridades estratégicas para el sector financiero, contar con un Prestador Cualificado dentro del propio grupo otorga a MADISON una ventaja competitiva difícilmente replicable: la capacidad de ofrecer a las entidades financieras garantías legales y técnicas de máximo nivel, directamente integradas en sus soluciones digitales, acelerando así su crecimiento en un sector donde la confianza es el activo más crítico.  Esta edición de Revolution Banking ha estado marcada por el debate en torno a la IA, la regulación, la eficiencia operativa y los nuevos modelos de relación con el cliente. MADISON presentó las soluciones de DIGITEL TS, especializada en servicios digitales de confianza, identidad digital, contratación electrónica, comunicaciones certificadas y firma electrónica.  Durante toda la jornada el equipo de MADISON estuvo presente en su stand propio, donde compartió con profesionales del ecosistema financiero soluciones orientadas a responder a necesidades cada vez más relevantes para el sector: eficiencia en procesos, cumplimiento normativo, prevención del fraude, seguridad jurídica, confianza digital, automatización y mejora de la experiencia de cliente.  Uno de los momentos destacados fue la intervención de José Antonio Díaz Terán, director general de DIGITEL TS, en el espacio Transformation Talks con la ponencia “Expande las capacidades de tus agentes IA: MCP para orquestar y automatizar firmas electrónicas”. Díaz Terán explicó cómo un servidor MCP puede actuar como una capa de conexión segura entre agentes de inteligencia artificial y servicios críticos como la firma electrónica, la autorización, la validación o la custodia documental.  La propuesta cobra especial relevancia en un contexto en el que las entidades financieras buscan incorporar la inteligencia artificial a procesos reales de negocio, pero necesitan hacerlo con garantías. En sectores altamente regulados como la banca la automatización debe apoyarse en mecanismos que aseguren autenticidad, integridad, no repudio, trazabilidad y cumplimiento normativo.  En este sentido DIGITEL TS, como Prestador Cualificado de Servicios de Confianza, permite a las organizaciones avanzar en procesos digitales con evidencias, control y seguridad jurídica, especialmente en ámbitos como la identificación digital, la contratación electrónica, las comunicaciones certificadas y la firma electrónica cualificada.  “Revolution Banking nos permite estar cerca de las entidades financieras, escuchar de primera mano sus prioridades y compartir soluciones que responden a retos muy concretos del sector. La banca está avanzando hacia modelos cada vez más automatizados, pero esa evolución debe construirse sobre confianza, seguridad y cumplimiento”, señalan desde MADISON.  Con su participación en Revolution Banking, DIGITEL TS by MADISON refuerza su posicionamiento como partner para entidades financieras que buscan transformar sus operaciones, incorporar nuevas tecnologías y mejorar la relación con sus clientes sin perder el control sobre procesos críticos. 

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soluciones confianza digitel ts turismo

El turismo digitaliza sus procesos críticos y DIGITEL TS presenta sus soluciones de confianza de cara a la temporada alta

El sector turístico encara la temporada alta con la necesidad de digitalizar sus procesos asegurando una buena experiencia del usuario y garantizando el cumplimiento normativo. DIGITEL TS by MADISON analiza los retos a los que se enfrenta el sector y propone soluciones para integrar eficiencia, seguridad y el cumplimiento de las nuevas normativas. Como cada año, el turismo sigue consolidándose como uno de los principales motores económicos de España. En 2024 la actividad turística alcanzó los 200.699 millones de euros, lo que representa un 12,6% del PIB, y generó más de 2,7 millones de empleos, equivalentes al 12,3% del total nacional.  Este crecimiento ha ido acompañado de una incorporación progresiva de digitalización en las operaciones del sector. Sin embargo, esta evolución también conlleva a los clientes a evaluar un aspecto crítico: la calidad de los microprocesos del viaje. Elementos como el check-in, la verificación de identidad, la firma de documentación o la autorización de pagos se han convertido en puntos clave donde se define la percepción de marca.  En paralelo, la normativa es cada vez más exigente. El sector turístico debe adaptarse a obligaciones como registrar y comunicar datos de viajeros en España, con nuevas reglas europeas de identidad digital, garantizando la protección de datos del usuario y la minimización de la información solicitada. El reto es estructural: digitalizar procesos críticos mientras se cumplen las exigencias regulatorias nacionales y comunitarias. Para ello, DIGITEL TS lanza un documento en el que aborda la evolución de la industria turística, su creciente digitalización, las diferentes normativas y las soluciones de confianza que garantizan su cumplimiento. Una guía básica que llega a tiempo para hacer efectiva la transformación digital del sector de cara a la temporada alta. DIGITEL TS, Prestador Cualificado de Servicios de Confianza (reglamento europeo eIDAS), cuenta con certificaciones como ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad, ofreciendo una plataforma que integra firma electrónica, comunicación certificada, identidad digital y capacidades de automatización e inteligencia artificial, orientado a mejorar la experiencia del viajero sin comprometer la seguridad. La guía completa recoge al detalle las soluciones de DIGITEL TS para el cumplimiento del marco regulatorio europeo y una experiencia de cliente satisfactoria. Está disponible para su descarga en el siguiente enlace: https://business.madisonmk.com/turismo-conectado-identidad-segura-digitel-ts-by-madison  

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Digitel TS: Potenciando la innovación en el Sector Bancario junto a EVO Banco

En el dinámico mundo de las telecomunicaciones y la tecnología, la capacidad de adaptarse y ofrecer soluciones innovadoras es crucial para el éxito.   Una de nuestras unidades de negocio, Digitel TS, ha demostrado una vez más su liderazgo en este ámbito al colaborar con EVO Banco en un proyecto que consiste en una innovadora forma de contratación de sus productos a través de WhatsApp. Un éxito impresionante en captación de depósitos EVO Banco ha alcanzado un volumen de depósitos de 715 millones de euros a cierre de junio de 2024, un salto impresionante desde los 94 millones de euros del año anterior. Este notable crecimiento ha sido impulsado en gran parte por la adopción de tecnologías innovadoras desarrolladas por Digitel TS. Esta colaboración ha permitido a EVO Banco no solo atraer a más clientes, sino también optimizar sus procesos de contratación de depósitos, haciéndolos más accesibles y sencillos para sus usuarios.  Innovación en la contratación digital: WhatsApp como Canal Pionero La colaboración con EVO Banco ha permitido implementar una solución pionera en el sector bancario español: la contratación de depósitos a través de WhatsApp. Este nuevo canal, desarrollado por Digitel TS, facilita a los clientes la formalización de productos bancarios en apenas cinco minutos mediante una conversación sencilla y asistida, que incluye toda la documentación y firma electrónica necesarias.  El proceso de contratación por WhatsApp está diseñado para ser intuitivo y eficiente. Los clientes interesados pueden iniciar el proceso en la App de EVO o a través del servicio de atención telefónica y, si lo prefieren, continuar por WhatsApp en cualquier momento. Este enfoque flexible y accesible, desarrollado por Digitel TS, garantiza que todos los pasos del proceso estén centralizados y seguros, con todas las garantías jurídicas y de validez documental.  Transformando la Experiencia del Cliente Según Eduardo Ozaita, director general de EVO Banco, “estamos ante una innovación que se integra en la vida de la gente de una manera natural y con una facilidad absoluta. Todos los depósitos de EVO se sitúan en posiciones muy competitivas en el mercado y esta innovación abrirá la puerta a muchos más clientes. Agradezco a Digitel TS su ayuda para hacer que una innovación tan sofisticada en lo tecnológico sea tan sencilla, transparente y amigable para los usuarios”. Una estrategia de captación efectiva. La implementación de esta solución ha sido un elemento clave en la estrategia de captación de EVO Banco, permitiendo que tanto los clientes actuales como los nuevos puedan beneficiarse de una experiencia de contratación sin precedentes. El nuevo depósito de bienvenida a cuatro meses, con una TAE del 3.05%, es una muestra de cómo esta tecnología puede impulsar ofertas atractivas y competitivas en el mercado.  En Madison Experience Marketing, estamos orgullosos del gran logro de nuestros compañeros de Digitel TS que no solo entiende las necesidades del mercado actual, sino que también se adelanta a ellas, proporcionando soluciones que transforman y mejoran la experiencia del cliente.   La colaboración con EVO Banco es un testimonio de cómo la innovación y la tecnología pueden converger para crear resultados extraordinarios y fortalecer la posición de nuestras empresas en sus respectivos sectores. 

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Llega el YUMKET Marketplace: Un Hito en los Servicios Cloud y Edge

¡Noticias emocionantes desde DIGITEL TS! El pasado 4 de julio, celebramos el lanzamiento del YUMKET Marketplace, el primer ecosistema de mercado distribuido abierto de Europa para servicios en la nube y Edge, como parte del innovador DOME Project. Este logro marca un momento crucial en la evolución de los servicios digitales y nos enorgullece ser parte de esta iniciativa. ¿Qué es el YUMKET Marketplace? El YUMKET Marketplace es una plataforma revolucionaria que ofrece un catálogo completo de servicios digitales en la nube y Edge de proveedores europeos validados. Este Marketplace está ahora abierto para que los proveedores se registren y muestren sus ofertas, permitiendo a los clientes descubrir y beneficiarse de una gama creciente de servicios confiables y de alta calidad. Una Iniciativa Europea Colaborativa Desarrollado por la Comisión Europea y más de 40 socios de 14 Estados Miembros de la UE, incluyendo DIGITEL TS, este ecosistema de mercado tiene como objetivo mejorar la accesibilidad y la fiabilidad de los servicios en la nube y Edge en toda Europa. La colaboración internacional asegura que los servicios ofrecidos sean de primer nivel y estén alineados con las necesidades del mercado europeo. Beneficios del YUMKET Marketplace ¡Felicitaciones a todos los involucrados! Gracias a su esfuerzo, estamos dando forma al futuro de los #CloudServices y #EdgeServices en Europa.

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La importancia de la transformación digital en el éxito empresarial

La transformación y su implementación son temas cruciales en la actualidad empresarial. Aunque muchas compañías llevan tiempo trabajando en transformación digital, ésta evoluciona constantemente y además a un ritmo cada vez más acelerado. En un mundo digitalizado e interconectado no evolucionar procesos asociados a la identidad y la contratación con clientes evitando fraudes de suplantación, no adoptar avances en inteligencia artificial, no trabajar en líneas de aprendizaje automático, no mejorar la ciberseguridad o no atender las mejoras de contactabilidad y ratios de venta es quedarse rezagado provocando pérdidas económicas relevantes e incluso riesgos de continuidad de negocio. ¿Qué es la transformación digital? La transformación digital va más allá de simplemente introducir tecnología digital en una empresa u organización. Es un proceso de adopción, evolución y mejora continua, e incluso con disrupciones importantes en operativas de negocio y soporte. No se limita a la simple instalación de software empresarial para mejorar procesos, son dinámicas que requieren reevaluación exhaustiva y constante de cómo se realizan las operaciones y se toman decisiones dentro de la organización, así como una adaptación a las demandas de un entorno empresarial digital en constante cambio en la forma de comunicarse e interaccionar con el cliente final. Claves para el éxito en la era digital El uso de nuevos procesos durante la transformación digital en las empresas ofrece una serie de ventajas clave como la innovación, la adaptabilidad, la optimización, fomentando la colaboración interna, y sobre todo mejorando la experiencia del cliente, facilitando la implantación de nuevas oportunidades de negocio y fuentes de ingresos. Para implementar la transformación digital en el negocio es necesario diseñar un plan integral que involucre a toda la compañía, adaptando las necesidades y objetivos específicos de cada empresa. Algunas piezas clave para el éxito incluyen una mentalidad innovadora, formación en competencias digitales, captación de talento, reorganización de la estructura interna y estrategias para el ámbito digital. En resumen, la transformación digital es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier empresa en la era digital actual. Aquellas que logren adaptarse de manera efectiva y abrazar el cambio podrán aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo digital… En MADISON, nos comprometemos a liderar esta transformación en su empresa en los procesos de identificación de clientes y certificación de procesos multicanal, mejorando la experiencia de usuario a la vez que mitigando los posibles casos de fraude por suplantación de identidad. Nuestra amplia gama de servicios y soluciones está diseñada para impulsar su negocio hacia el éxito en la era digital.

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Mobile World Congress 2024: Open Gateway

El pasado mes de febrero, participamos en el Mobile World Congress, el evento tecnológico más destacado en el ámbito de la comunicación móvil, que tiene lugar cada año en Barcelona. Este evento representa el epicentro global de la tecnología y la conectividad, donde compartimos nuestras últimas innovaciones con la industria. Transformando la Experiencia del Cliente Durante esta ocasión, Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica y CEO de Telefónica Innovación Digital, presentó la demostración de Telefónica Open Gateway Donde se exploró los últimos desarrollos de Telefónica Open Gateway, una plataforma innovadora que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología móvil. Nos mostró el potencial de las APIs Open Gateway de Telefónica, destacando cómo estas interfaces de programación están impulsando la creación de soluciones innovadoras y personalizadas tanto para empresas como para consumidores. Las APIs Open Gateway facilitan a los desarrolladores acceder a funciones y datos de las redes de telecomunicaciones de Telefónica, permitiéndoles crear aplicaciones y servicios que aprovechan al máximo la conectividad móvil. Además, desveló los detalles de la nueva ola de innovación disruptiva impulsada por Telefónica, centrada en la creación de experiencias digitales más fluidas, seguras y personalizadas para los usuarios. Esta innovación aborda los desafíos y oportunidades emergentes en el mundo digital. Innovación y Conectividad En este contexto, DIGITEL TS, forma parte de este ecosistema de innovación. Actuamos en el mercado como un Prestador de Servicios de Confianza Cualificado (QTSP), ofreciendo soluciones de Identidad Digital, Contratación y Comunicación Electrónica, e Iniciativas de Open Gateway. Entre nuestras iniciativas de Open Gateway se encuentran: En definitiva, estas iniciativas suponen la creación de soluciones que impulsan el progreso y la seguridad en la era digital, situándonos en la vanguardia de la confianza digital. Garantizamos la autenticidad, integridad y seguridad de las transacciones electrónicas, además de implementar medidas antifraude para fortalecer la seguridad en las operaciones digitales.

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Hub Comunicaciones

¿Te gustaría conocer las funcionalidades de nuestro Gestor de Comunicaciones y Notificaciones electrónicas certificadas y postales, conocido como Hub de Comunicaciones?

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Apretón de manos por acuerdo de notarización blockchain

LA NOTARIZACION EN BLOCKCHAIN: SU PROCESO Y VENTAJAS

La notarización en blockchain es una de las aplicaciones de la tecnología blockchain. A modo de introducción diremos que se trata de una técnica que permite la validación de documentos, contratos o transacciones mediante la utilización de la cadena de bloques. Su implementación dentro de la empresa brinda beneficios que abarcan temas como seguridad, transparencia, eficiencia, autenticidad y la capacidad de utilizar contratos inteligentes. Pero… ¿EN QUÉ CONSISTE EXACTAMENTE EL BLOCKCHAIN? El blockchain se utiliza para almacenar datos en una red de nodos interconectados. Cada uno de ellos tiene una copia completa de la base de datos, lo que la hace resistente a la manipulación y a la corrupción de datos. Es un sistema transparente y seguro ya que es posible comprobar que los datos no han sido manipulados gracias a ir firmados electrónicamente. ¿QUE ES LA NOTARIZACIÓN BLOCKCHAIN? La notarización en blockchain consiste un proceso que permite registrar de forma inmutable un documento o transacción en una cadena de bloques o «blockchain”. Se trata de una forma de asegurar que los documentos o transacciones registrados no puedan ser modificados o eliminados sin ser detectados. Esto proporciona una prueba de integridad y autenticidad. La notarización en blockchain se utiliza comúnmente para notarizar contratos, documentos legales y transacciones financieras. PASOS DEL PROCESO DE LA NOTARIZACIÓN BLOCKCHAIN Creación del documento: El primer paso en la notarización es la creación del documento o transacción que se desea notarizar. La huella digital: Se genera una huella digital única del documento original mediante la aplicación de una función hash criptográfica. Registro en la blockchain:. Se registra la huella digital del documento en una transacción de la cadena de bloques quedando inmutable a partir de ese momento. Verificación: Una vez que queda registrada la transacción, se confirma la notarización y crea una prueba de existencia del documento original. Esta prueba puede ser verificada por cualquier persona en cualquier momento. VENTAJAS DE LA NOTARIZACIÓN BLOCKCHAIN Inmutabilidad: Una vez que algo ha sido registrado en un blockchain, no puede ser modificado o eliminado sin dejar un registro claro de la modificación o la eliminación. Transparencia: Los registros en un blockchain son públicos y verificables por cualquier persona. Descentralización: Son sistemas descentralizados, lo que significa que no dependen de un intermediario central para funcionar y registrar transacciones. Automatización: Esta notarización puede ser automatizada mediante el uso de contratos inteligentes, lo que permite que los procesos se lleven a cabo de manera más eficiente y sin la necesidad de intermediarios. Reducción de costos: Al eliminar la necesidad de intermediarios y automatizar procesos se reducen los costos asociados con la notarización tradicional. CÓMO BENEFICIA A TU EMPRESA IMPLEMENTAR LA NOTARIZACIÓN BLOCKCHAIN Seguridad y transparencia: Las empresas ven aumentada la confianza en ellas. Los consumidores, puede verificar la autenticidad y seguridad de los bienes en una cadena de suministro. A medida que realizan transacciones y comparten datos, también pueden estar más seguros de que sus datos no serán mal utilizados o comprometidos por malware, virus u otras infecciones, lo que aumenta su confianza en la empresa. Rapidez: las transacciones se llevan a cabo prácticamente a tiempo real por lo que el servicio al cliente gana en agilidad. Facilidad de acceso: Los documentos notarizados en blockchain están disponibles en línea, lo que permite a las partes interesadas acceder a ellos de forma remota. En general, la notarización en blockchain puede ser una opción atractiva para empresas que buscan mejorar la seguridad, reducir los costos y el tiempo de procesamiento.

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Portada Madtalk digitel

MADTalk Digitel by MADISON, un encuentro que desveló muchas de las oportunidades de WhatsApp Business para las empresas

Orange, Endesa, Écija y Digitel TS by MADISON, compartieron experiencias en una jornada presencial sobre la implementación de canales de mensajería instantánea en sus modelos de relación con clientes, las oportunidades y retos legales que estos ofrecen. Celebramos una nueva edición de MadTalk, nuestros encuentros con expertos sobre diferentes campos relacionados con la tecnología y experiencia de cliente. En nuestra primera edición presencial Digitel TS by MADISON, prestador de servicios de confianza cualificado proveedor de soluciones digitales, fue el encargado de guiar la jornada, que reunió el 16 de septiembre en el hotel Puerta de América a más de 60 asistentes. Durante la mañana y el posterior networking, se pudo compartir  conocimiento y experiencias  entre compañías  de distintos sectores de actividad, tras ponencias y mesa debate de la mano de verdaderos expertos como Miguel Ángel Rodero Mateos, UX & Assisted Digital Channels Manager en Orange, Alonso Hurtado Bueno, Attorney & Partner of Information Technolgy en ECIJA y Javier Vargas Gallego, Head Innovation Digital Solutions Iberia, Endesa, José Antonio Díaz Terán, Dir. Digitel TS, Javier Roca Navarro, Senior Manager y Alejandro Alfonso Fernández, Analista Blockchain. Algunos de los puntos clave que se abordaron fue la confianza electrónica en procesos de contratación digitales con la intención de mejorar la experiencia de usuario y eficacia jurídica en el canal Whatsapp. Todo ello desde un enfoque, legal, de seguridad y tecnológico, sin olvidarnos la experiencia de cliente y las relaciones con los clientes desde diferentes canales. Tras la bienvenida de Sonia García, Directora de Marketing Corporativo en MADISON, Javier Roca Sales Manager y Alejandro Alfonso Analista de Blockchain  en Digitel TS, inauguraron este MadTalk hablando de soluciones de contratación ágiles y eficientes. Concretamente sobre cómo generar relaciones digitales confiables a través de mensajería instantánea canal WhatsApp. Ideas principales Por su parte, Alonso Hurtado Bueno Attoney & Partner of information tecnology en Écija y Jose Antonio Diaz Teran director de DIGITEL TS by Madison expusieron algunos puntos sobre la capacidad jurídica en canal Whatsapp. Para todo ello, es fundamental contar con un prestador de servicios de confianza cualificado, proveedor de soluciones digitales bajo normativa eIDAS, como es Digitel TS. Para cerrar la jornada, se contó con el panel de expertos en una mesa debate sobre las relaciones con clientes a través de Mensajería Instantánea. Atención al cliente, operaciones, venta y contratación, por parte de Miguel Angel Rodero Mateos, UX & Asistand digital Channels Manager de Orange, Javier Vargas Gallego Head Innovatión Digital Solutions Iberia en Endesa , Alonso Hurtado Bueno Attoney and Partner of Information tecnology en Écija, Javier Roca Sales Manager en Digitel TS by Madison. Algunas ideas destacadas: No se puede desligar el contact center de estos canales de atención, como ya se vio en el anterior Madtalk, ya que ha supuesto una revolución para afianzarlo, hay que saber cuando es necesaria la atención personalizada mediante agentes y cuando la introducción de bots, aportando agilidad  y con una estrategia omnicanal. Miguel Angel Rodero Mateos, UX & Asistand digital Channels Manager de Orange  Javier Vargas Gallego Head Innovatión Digital Solutions Iberia en Endesa Alonso Hurtado Bueno Attoney and Partner of Information tecnology en Écija Javier Roca Sales Manager en Digitel TS by Madison

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Nueva imagen digitel ts

Digitel TS estrena imagen corporativa y web, reflejo de su modelo de negocio

Cambio de imagen para su modelo de negocio: Nuestros compañeros de Digitel TS han ido evolucionando en tecnologías y servicios, siendo este restyling una adaptación al entorno actual que refleja el crecimiento que han vivido en estos años, así como el cambio de su modelo de negocio, con una extensión de servicio mucho mayor, enfocados mediante la verificación a terceros en la firma electrónica. Nueva página web Digitelts.es ¡Accede en digitelts.es o haciendo click en la imagen! Soluciones digitales para un mundo digital En una transformación digital acelerada donde lo remoto (teletrabajo, contrataciones, entrevistas, etc) cobra cada vez más importancia, el trabajo que desarrollan permite a las empresas incorporar soluciones tecnológicas a procesos de firma, contratación y notificación, aportando más valor a los clientes mediante servicios disruptivos, por ejemplo: Este tipo de servicios, son realmente útiles para los sectores de utilities, telecomunicaciones, seguros, finanzas, recursos humanos o recobros, por poner algunos ejemplos. Aunque es importante recordar que deben ser facilitados por un “Prestador de servicios electrónicos de confianza Europeo”, como lo somos desde Digitel TS. Desde Digitel  animan a compartir este hito a través de sus publicaciones en redes sociales con el hashtag #DescubreDigitelTS Twitter: @DigitelTS Linkedin: Digitel TS  ___ Sobre Digitel TS Digitel Trusted Services (Digitel TS) es un prestador de servicios de confianza cualificado, bajo el marco del cumplimiento europeo EIDAS. Perteneciente a la multinacional MADISON, estrena no solo nueva web sino también un rediseño de su imagen corporativa reflejo de su modelo de negocio.

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digitel ts start up ole blockchain

Participamos, a través de Digitel TS, en Startup Olé

Gracias a la participación de nuestros compañeros de Digitel TS estuvimos representados en Startup Olé. Debido a nuestro expertise en blockchain y una potente relación con agentes de nuestro entorno como es la Universidad de Salamanca, estuvimos presentes el 9 de septiembre en la última edición de Startup Olé. Uno de los mayores eventos tecnológicos en España, con carácter global, que se lleva a cabo entre el 9 y el 11 de septiembre en una edición digital que reúne a más de 250 startups de 23 países. A través de Alejandro Alfonso, Head of Support area en Digitel TS by MADISON, pudimos poner nuestro conocimiento y experiencia en una mesa redonda junto con Francisco Luis Benitez (On Tech), Luis Enrique Corredera (Deloitte), Javier Prieto (IEEE Universidad de Salamanca) cuyo tema central era “Blockchain en las empresas de la era post-covid”. Este encuentro fue moderado por Óscar Martínez Monastre, Presidente de IEEE España, el Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (Institute of Electrical and Electronics Engineers) asociación profesional sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es el desarrollo y avance de la ciencia y la tecnología, para el beneficio de la humanidad. Expusimos cómo desde Digitel TS aplicamos el blockchain en nuestro modelo de negocio como prestador de servicios electrónicos de confianza cualificado. Reconocido por el Ministerio de Ciencia e Innovación, certificados en eIDAS e ISO27001 por AENOR. Herramienta que nos permite: Optimizar procesos. Ahorro de costes. Garantía jurídica. Experiencia de usuario. Aterrizamos los manidos conceptos de blockchain y transformación digital, llevándolos a su aplicación en la mejora social a través de nuestros servicios de: Notarización de canales de comunicaciones y de contenidos. Por ejemplo, la firma electrónica. Contratación a través de mensajería instantánea. Plataforma de contratación online como los smtar contracts (Contratos Ricardianos) que facilitan gestiones como el onboarding. Identidad digital que devolverá al usuario el control de su información en línea, y facilitará la autentificación en los servicios consumidos online. Todo ello permite que se pueda mejorar la burocracia también en telemedicina en los tiempos del Covid-19. Para finalizar, pusimos sobre la mesa la necesidad de que se homologue la información del mundo real con la información existente en blockchain. Ha sido todo un honor que parte de nuestro talento digital y steam se vea representado en un evento de la índole de Startup Olé,  ayudando a posicionar el ecosistema de innovación que llevamos a cabo como compañía y sobre todo mostrar nuestro conocimiento en tecnologías disruptivas. Desde Digitel TS by MADISON seguimos fomentando la innovación no solo a nivel interno, sino también la innovación abierta mediante el desarrollo de entornos colaborativos al servicio de nuestros clientes.

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10 tips de ciberseguridad para un teletrabajo sin hackers

En los últimos meses el trabajo en remoto se ha convertido en la manera de desempeñar las funciones laborales de una gran mayoría de empleados a nivel mundial. Fuera de la oficina, con prácticas no muy seguras como utilizar ordenadores personales en ocasiones usados también para otras tareas, compartiendo Wifi con otros miembros de nuestro entorno, etc, la ciberseguridad en el teletrabajo se vuelve esencial para evitar ser víctima de un ciberataque. En MADISON estamos muy comprometidos con la ciberseguridad, realizando proyectos corporativos e incluyendo los pilares de la seguridad en las prácticas de negocio y de nuestras personas. Ello nos ha hecho obtener una serie de certificaciones como: ISO 27001, eIDAS -compliant o LOPDGDD – EU GDPR compliant. Hoy, desde nuestro Centro de Operaciones de Ciberseguridad (SOC), nos brindan estos 10 consejos para evitar ciberdelincuentes que queremos compartir con vosotros. Tapa tu cara del ordenador. Si el creador de Facebook Mark Zuckerberg lo hace, ¿por qué tu no? Puedes utilizar para ello un eyepatch o una cinta adhesiva. Actualiza los dispositivos: actualiza siempre los sistemas operativos de tus dispositivos y refuérzalo con antivirus. Utiliza software seguro: el software gratuito a menudo expone los datos de los usuarios. Asegúrate de utilizar aplicaciones con licencia o corporativas como pueda ser el entorno de Microsoft365 (Outlook, Teams, etc.) Utiliza la nube: comparte archivos grandes a través de tu nube corporativa, evita los pen drive que pueden quedarse olvidados en algún lugar. ¡Cuidado, phishing!: revisa siempre el remitente de los correos que recibes y asegúrate que los enlaces llevan a webs oficiales. Los “malos” no entienden de pandemias. Analiza los archivos: siempre que sospeches, ponte en contacto con la persona responsable de la ciberseguridad en tu empresa antes de hacer nada que pueda comprometer el equipo o los datos del mismo. Protege tus cuentas: aparte de una contraseña robusta, el doble factor de autenticación (2FA) siempre es un método útil para añadir más capas de seguridad a tus accesos. Consejos en cuanto a la red: Cambia la contraseña original del router. Cambia la contraseña de la red WIFI. Deshabilita el WPS. Asegúrate de tener habilitada la conexión WPA. Crea un SSID diferente para invitados. Mejor con cable: Si puedes, conéctate a la red Wifi con cable. No saturarás la red e irá más rápido. Utiliza un gestor de contraseñas: Crea passwords complicadas y almacénalas en un gestor de contraseñas para mantenerlas seguras y que no se te olviden.

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Blockchain, qué es y casos de uso más allá del Bitcoin

Desde MADISON MK nos esforzamos día a día por estar a la vanguardia en cuanto a soluciones tecnológicas se refiere, no solo porque se trata de una de las claves que garantizan la sostenibilidad de cualquier empresa, sino para aportar valor a nuestros clientes ofreciendo productos digitales, innovadores y creativos de marketing y tecnología. Para ello nos basamos en tecnologías de aplicación y referencia de Gartner, un ejemplo de esto es nuestra experiencia en blockchain. Seguro que te suena el término “Blockchain” y es que es una de las tecnologías que está en boca de todos desde hace algún tiempo: si bien es una tecnología relativamente reciente, a la que se le atribuye grandes bondades, se ha usado en tantas ocasiones y en muchos casos de forma equivocada, que su significado y aplicación han quedado desvirtuados. En este artículo intentaremos explicar muy brevemente que es Blockchain y nos centraremos en los casos de uso donde aplicar esta tecnología. ¿Qué es blockchain? Blockchain es un registro electrónico distribuido y descentralizado de información que no puede ser alterado. Estas características son la base de un sistema financiero electrónico ya conocido por todos, llamado Bitcoin, donde la información intercambiada no depende de terceros como sucede con los bancos, sino que algo tan emocional e intangible como es la confianza reside en algo tan estricto como las matemáticas: los llamados algoritmos de consenso. Este nuevo paradigma se apoya en otras tecnologías: la veterana criptografía de clave pública, que entre otras funcionalidades permite desde el principio de la web poder navegar de forma segura a través de páginas SSL y las redes Peer To Peer, popularizadas a principio de este siglo con el vetusto Napster, y que hoy es la base de todos los servicios multimedia y de distribución de contenidos que consumimos. Blockchain como tecnología, no como modelo de negocio: Un gran ejemplo de empresa que utiliza esta tecnología es DigitelTS by MADISON, un Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificado. Reconocido por el Ministerio de Ciencia e Innovación, certificados en eIDAS e ISO27001 por AENOR. Estos avales legales y normativos nos han ayudado a identificar Blockchain como una herramienta adicional, que pudiera aplicarse en nuestro modelo de negocio para aportar una mayor descentralización, transparencia y eficiencia en nuestros procesos. Ejemplos de aplicación: Notarización de canales de comunicaciones: generar pruebas criptográficas adicionales que se suman al efecto jurídico que proporciona una operación de firma electrónica en procesos de notificación o contratación electrónica certificada. Notarización de contenidos: cualquier tipo de activo digital puede ser procesado para avalar su contenido y el momento de creación, identificando su autoría, los accesos realizados, etc. Contratación a través de Mensajería Instantánea: modelos de datos para elaborar procesos de contratación a través de Whastapp y Chatbots. Plataforma de Contratación Online: plataformas para el modelado y firmado de contratos a través de canales digitales, donde aquellas condiciones con valor son modeladas en SmartContracts para su ejecución desatendida. Este tipo de contratos que mezclan prosa jurídica y lenguaje informático, son referidos en ocasiones como Contratos Ricardianos, y el valor aportado por Blockchain es la auditoría pública de las condiciones de los acuerdos, la identificación de las partes firmantes y la realización del firmado en una única plataforma. Identidad Digital: Gracias a la aplicación de Blockchain, la gestión de nuestra información personal en internet puede mejorarla sustancialmente. En la actualidad, nuestra identidad digital es administrada y usada por terceros (operadores de red, proveedores de redes sociales, portales de comercio electrónico…) sin ningún control por parte de los usuarios (más allá de aceptar las molestas cookies). El acceso a dichas plataformas es realizado, además, a través de decenas de logins y passwords imposibles de gestionar. La Identidad Digital devolverá al usuario el control de su información en línea, y facilitará la autentificación en los servicios consumidos online. Junto a estos ejemplos de aplicación, cabe destacar la participación de nuestros compañeros de Digitel TS en el Proyecto técnico para la creación del modelo Alastria ID. Alastria, es el primer consorcio de empresas multisectorial creado en la Unión Europea, que ha permitido la creación de una infraestructura público-permisionada compartida entre socios, y cuyo modelo de gobierno está siendo adoptado por el EBSI en el marco de la unión europea. La adopción de la Identidad Digital está siendo promocionado desde diferentes ámbitos públicos y privados, y AlastriaID es uno de los más maduros desde el punto de vista normativo y técnico, y el que está comenzando a tener sus primeros casos de uso en España y la Unión Europea. Con ellos también ofrecen un API para el acceso a Alastria (y otras redes Blockchain públicas y privadas) desde cualquier aplicación de cliente que pueda realizar una integración REST. Es en este API donde se basan, además, algunos de los productos de la compañía. En la adopción de este modelo supone un desafío, el homologar la Identidad Digital al mundo real, y donde la presencia de un proveedor de credenciales (atributos que contribuyen a crear dicha identidad) donde DigitelTS aporta su experiencia en procesos de onboarding y aplicación de los reglamentos KYC y AML. Ecosistema de innovación Todo ello es posible a que desde MADISON MK contamos con cultura y un ecosistema de innovación, junto con un departamento de Innovación transversal encargado, entre otras, de la monitorización del entorno para buscar soluciones y ser ágiles en la toma de decisiones. Gracias fundamentalmente a nuestros equipos, quienes poseen un gran talento STEM.

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CMS Utilities Forum

Nuevas tecnologías, innovación y modelos de negocio disruptivos ¿Qué está revolucionando el sector de las utilities?

Blockchain, Big Data, Tecnologías cognitivas… son términos que cada día están más presentes en todo tipo de medios y foros sectoriales y por los que las empresas están apostando de cara a reforzar su posición competitiva en el mercado. No obstante, debemos tener siempre en cuenta que estas tecnologías no son más que los cimientos sobre los que las empresas deben construir soluciones concretas a sus retos de negocio y no un fin en sí mismo. Por eso, es vital que se conozcan casos de uso y aplicaciones que hayan tenido éxito para impulsar su desarrollo. Contextualizándolo dentro del sector utilities, desde la fase de comercialización, pasando por medición de consumo y tarificación, detección de fraude hasta la irrenunciable experiencia de cliente, el campo de acción es, sin duda, muy amplio y hay mucho que aprender y aplicar. El próximo 23 de Octubre, CMS organiza el tercer Utilities Forum, un evento de referencia sobre mejores prácticas en la comercialización de energía y utilities en el que todos estos temas tendrán cabida, así como otros, también profundamente relacionados con el sector, como la regulación o la gestión de pagos y cobros de la mano de profesionales de empresas líderes del sector utilities así como proveedores de servicios del mismo. Puedes consultar toda la información del evento aquí

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