
DIGITEL TS by MADISON analiza cómo deben prepararse las organizaciones para la llegada de EUDI Wallet
DIGITEL TS by MADISON, en colaboración con ECIJA, ha celebrado en Madrid el Encuentro con Expertos “EUDI Wallet: pasos a seguir para adoptar la nueva identidad digital europea”, una jornada orientada a analizar el impacto de eIDAS2 y de la Cartera de Identidad Digital Europea en los procesos digitales críticos de empresas y organizaciones. El encuentro reunió a profesionales de sectores regulados para abordar cómo la nueva identidad digital europea transformará la forma en la que ciudadanos, empresas y administraciones se identifican, comparten credenciales y acceden a servicios digitales con plena validez jurídica en el entorno europeo. Durante la sesión se analizaron los principales retos normativos, tecnológicos y operativos que plantea la EUDI Wallet, así como las oportunidades que abre para reforzar la confianza digital, reducir el fraude, agilizar procesos de onboarding y contratación, y avanzar hacia un modelo de identidad interoperable entre los 27 Estados miembros de la Unión Europea. Una nueva etapa para la Identidad Digital Europea La jornada arrancó con la bienvenida de Néstor Sáez, responsable de Marketing de MADISON, quien contextualizó el momento de transformación que vive la identidad digital europea y subrayó la necesidad de que las organizaciones comiencen a prepararse para un nuevo escenario en el que la identificación, la verificación, la firma y el acceso a servicios digitales estarán sometidos a mayores exigencias de seguridad, trazabilidad y cumplimiento normativo. Bajo esa premisa, el encuentro puso el foco en una idea central: la adopción de la EUDI Wallet es una oportunidad estratégica para revisar procesos, ganar eficiencia y construir modelos digitales más seguros y confiables. José Antonio Díaz Terán, director de DIGITEL TS, explicó durante su intervención los principales cambios que introduce la reforma del marco europeo de identificación electrónica y servicios de confianza. Entre ellos, destacó la actualización del reglamento eIDAS, la aparición de la Cartera de Identidad Digital Europea y la incorporación de nuevos servicios cualificados necesarios para construir el ecosistema de confianza sobre el que se apoyará la nueva identidad digital. Entre los colectivos más impactados se encuentran el sector público, las grandes plataformas digitales y sectores privados regulados como banca, finanzas, telecomunicaciones, energía o salud, todos ellos con necesidades intensivas de identificación de usuarios, verificación de identidad, autenticación en línea y prevención del fraude. Onboarding, firma y prevención del fraude Uno de los bloques centrales de la jornada fue el impacto de la Cartera de Identidad Digital Europea en los procesos de onboarding y KYC. La posibilidad de aceptar credenciales digitales de alto nivel permitirá simplificar procesos que hoy requieren videoidentificación, captura documental o comprobaciones adicionales, reduciendo fricciones para el usuario y mejorando la seguridad de las organizaciones. Además, la existencia de un proceso de verificación armonizado a nivel europeo permitirá avanzar hacia un modelo más homogéneo entre Estados miembros, evitando la fragmentación actual y facilitando operaciones transfronterizas con mayores garantías. Otro de los aspectos destacados fue el papel de la firma electrónica cualificada, con el mismo efecto jurídico que la firma manuscrita, y su integración en nuevos flujos digitales. Este avance permitirá a las empresas desarrollar servicios digitales con mayor seguridad jurídica, especialmente en operaciones de alto valor o en procesos donde la certeza sobre la identidad del usuario resulta crítica. Alejandro Alfonso Fernández, Manager for Trust Services, EUDI & Blockchain en DIGITEL TS, profundizó en la arquitectura del nuevo ecosistema de identidad digital europea y en los distintos actores que deberán intervenir para que la EUDI Wallet funcione con garantías: organismos reguladores, fuentes confiables de información, emisores de credenciales, prestadores de servicios de confianza, integradores tecnológicos y entidades verificadoras. En este sentido, la EUDI Wallet puede convertirse en una pieza fundamental para una nueva economía del dato garantizado, en la que el usuario mantiene mayor control sobre su información, mientras las empresas disponen de datos más fiables, verificables y reutilizables en sus procesos. La visión del mercado: adopción, casos de uso y sectores regulados El evento incluyó una mesa redonda moderada por José Antonio Díaz Terán, director de DIGITEL TS, en la que participaron Alonso Hurtado Bueno, socio de IT, Ciberseguridad y Compliance en ECIJA; Iván Marín, Sales Lead SER en Procivis; y Alejandro Alfonso Fernández, Manager for Trust Services, EUDI & Blockchain en DIGITEL TS. Durante el coloquio se analizó el estado de preparación de los distintos países europeos, el papel de las sandboxes en el desarrollo de soluciones interoperables y la necesidad de que las organizaciones comiencen cuanto antes a identificar los procesos que deberán adaptarse a la nueva identidad digital europea. Los participantes coincidieron en que el éxito de la EUDI Wallet dependerá en gran medida de su adopción real por parte de los usuarios. Para ello, será clave que la cartera digital se perciba como una solución útil para resolver situaciones cotidianas: apertura de cuentas, contratación de seguros, registros hoteleros, alquiler de vehículos, acceso a servicios digitales, verificación de edad o acreditación de credenciales académicas y profesionales. También se abordó la diferencia entre soluciones nacionales como MiDNI y la futura Cartera de Identidad Digital Europea. Mientras la primera tiene un alcance limitado al territorio nacional y a determinados usos, la EUDI Wallet nace con vocación interoperable, transfronteriza y plenamente integrada en el marco europeo de confianza digital. La mesa redonda puso especial atención en los sectores regulados, donde la identificación robusta, la prevención del fraude, la trazabilidad de evidencias y el cumplimiento normativo serán determinantes. Adoptar la EUDI Wallet puede ayudar a reducir riesgos, mejorar la experiencia del usuario y generar nuevas oportunidades de negocio para las organizaciones que se preparen con antelación. Muchas preguntas sobre privacidad, costes y preparación operativa La jornada concluyó con un coloquio abierto en el que los asistentes plantearon sus principales dudas sobre la adopción de la EUDI Wallet, el tratamiento de datos personales, el principio de minimización, la preparación de los procesos internos y el papel que deberán asumir las empresas como entidades verificadoras o receptoras de credenciales. Durante este tramo final se profundizó en la necesidad de combinar visión jurídica, tecnológica y estratégica para que la adaptación no se limite al cumplimiento normativo, sino que permita rediseñar procesos digitales con mayor eficiencia, seguridad y confianza. La conclusión fue clara: la EUDI Wallet marcará un punto de inflexión en la identidad digital europea y obligará a muchas organizaciones a revisar procesos críticos de relación con clientes, empleados y usuarios. Pero también representa una oportunidad para avanzar hacia modelos digitales más ágiles, seguros, interoperables y orientados a la confianza. En este

