Desde MADISON hemos abierto ya las inscripciones para la 3ª edición de MadXchange Data e IA, uno de los eventos más representativos de la compañía, punto de encuentro referente para empresas y expertos en Data Analytics e Inteligencia Artificial, que se celebrará el 1 de diciembre en Madrid.
En su primera edición en formato presencial tras la pandemia, regresa a Madrid el día 1 de diciembre MadXchange que girará sobre “El impacto de la Inteligencia Artificial en la Experiencia de Cliente y en la transformación de los negocios”.
Una vez más se fomentará la transmisión de conocimiento y experiencias entre los participantes, poniendo en valor la importancia de las experiencias tanto de cliente como de empleado y cómo la tecnología y la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial y analítica del dato impulsan las eficiencias y nos ayudan a ir un paso por delante de lo que el mercado demanda.
- Óscar Jarabo Díaz, Portfolio Manager at CoE Data Intelligence en Fujitsu
- Elisa Amador, Customer Insights & Experience Manager en Carrefour
- Pedro Mateos Director de Customer Experience, Digital Transformation and New Mobility en Volkswagen
- César Luengo Ferrera Subdirector General Clientes en Mapfre
- Raúl Madariaga, Director CRM y de Contact Center en Ilsa
- Luis Sanz Head of Marketing en Inloyalty
- Daniel Alonso Process and Quality Manager en Orange España.
- Terrel Sheridan, VIP of Customer Loyalty & Development en Naturgy
- Caroline Arrú Caveda, CMO y CCO en Iskaypet
- Por parte de MADISON, Javier Brizuela, Director de Servicios Digitales y soluciones de negocio, Cristiana Asenjo Navazo Product manager CEM, Isabel Fernandez Isasi Data Scientist Manager.
Mediante ponencias, caso de uso y paneles de expertos descubriremos cómo la Inteligencia Artificial es un aliado en esta transformación digital en la que estamos inmersos y permite analizar sentimientos de la población, personalizar recomendaciones, predecir comportamientos entre otras cuestiones, así como la importancia de gestionar bien los datos.
¿Aún con dudas? ¡Así se vivieron ediciones anteriores!
