Notificación de visitas
CASO DE ÉXITO
Notificación de visitas
Sector inmobiliario
Problema detectado:
Se necesitaba mejorar la contactación con los clientes para concertar las visitas en plazos de 48 h de modo que se redujera el TMO de los operadores.
Solución aportada:
Generamos la recogida del opt-it con los clientes vía WhatsApp. De este modo se les podía enviar la notificación de la visita como recordatorio para que el propio cliente pudiera indicar su asistencia.
El plazo de contactación se redujo a 24h y el sistema esta integrado con el CTI de agente y CRM de cliente.
