BPO CC2018-10-01T18:43:31+00:00

Project Description

MADISON BPO Contact Center

Expertos en la gestión, modernización y automatización de los procesos de negocio y backoffice para optimizar la productividad

Retos de nuestros Clientes

En un mercado globalizado, extender la cartera de potenciales clientes, optimizar y flexibilizar el uso de los recursos y mejorar el ratio de efectividad del proceso comercial.

Modernizar y digitalizar los procesos y herramientas de backoffice para optimizar su eficiencia e impacto en el negocio, mejorando y personalizando la experiencia de cada cliente

Nuestras Propuestas

Generación, cualificación, desarrollo de leads y venta a través de canales telefónicos y digitales utilizando las metodologías innovadoras y tecnologías de vanguardia

Gestión y optimización del back-office y la plataforma de contact center para ahorrar costes, mejorar márgenes y adaptar la experiencia de cliente y empleado a las necesidades del negocio y del mercado.

¿Por qué MADISON BPO Contact Center?

Nuestros Servicios

En la unidad de BPO contact center somos especialistas en la gestión de backoffice y en la realización de todo tipo de servicios comerciales, y de atención al cliente a través de canales telefónicos y digitales.

Además, gracias  nuestra experiencia proporcionamos consultoría y la suite tecnológica para la reestructuración, modernización y transformación de los procesos de negocio que mejore la productividad e impulse el crecimiento del negocio

Generación y Cualificación

  • SEM / SEO
  • Lead Scoring
  • Lead Nurturing

Servicios Comerciales

  • Dirección y Control
  • Seguimiento Resultados
  • Consultoría
  • Dinamización de equipos
  • Reclutamiento y formación

Backoffice

  • Diseño procesos operativos
  • Gestión de operaciones
  • Reclutamiento, formación y dirección de equipos

Transformación Digital

  • Automatización de procesos
  • Proyectos de transformación digital
  • Verificación por terceros
  • Verificación comercial
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia como usuario. Haciendo click en cualquier enlace de esta página nos darías consentimiento para el uso de cookies en este sitio web. Ok