Descubre cómo la solución Accionable-Feedback by MADISON optimiza la recogida de feedback en una empresa financiera líder

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Qué se presenta en este caso de uso

Cómo la solución Actionable-feedback by MADISON, identifica los temas de los que está hablando el cliente, y el sentimiento asociado a cada uno de ellos, permitiendo a la compañía descubrir los puntos fuertes y débiles de su servicio y poner en marcha acciones que impacten rápidamente en la corrección de los problemas detectados, ayudando a mejorar la experiencia de cliente, por ende y el resultado de negocio. Todo ejemplificado con un caso real de implementación en una compañía financiera.

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