MADTalk son encuentros organizado por MADISON con expertos de diferentes sectores para tratar temas relacionados con la tecnología y experiencia de cliente entre otros.
En esta ocasión Securitas Direct, Orange Bank, EVO Banco, Vocento y MADISON compartieron el 31 de marzo de 2022 experiencias en una jornada presencial sobre El futuro del Contact Center: Data e Inteligencia Artificial, tratando tendencias como la digitalización, canal whatsapp o redes sociales y su influencia en los centros de atención.
