Descripción del proyecto
MADISON Market Research
Habilitando la toma de decisiones estratégicas en base a la información del mercado, de los clientes y de los empleados
Retos de nuestros Clientes
Dirigir la oferta comercial al target adecuado mediante los productos y servicios necesarios, optimizando la promoción, placement y experiencia del cliente en el punto de venta.
Aprovechar toda la información que proporcionan los clientes para transformar la organización en Customer Centric, accionando la Voz del Cliente y del Empleado a través de toda la organización.
Nuestras Propuestas
Investigación de mercados que combina y adapta las metodologías más apropiadas en cada caso para obtener la información necesaria para la toma de decisiones estratégicas que hagan crecer y matengan viable el negocio, optimizando esfuerzos y costes.
Consultoria y soporte experto apoyado en soluciones tecnológicas de última generación para la implantación exitosa de programas VoC/VoE que dan soporte a todas las fases de la onda del cliente y habilitan el desarrollo estratégico de la CX a través de soluciones adaptadas a las necesidades específicas del cliente
¿Por qué MADISON Market Research?
Nuestros Servicios
En la unidad de Market Research somos especialistas en la realización de todo tipo de investigaciones de mercado, comunicación y producto, incluso en el sector consumo donde disponemos de capacidades especializadas para estudios shopper y en punto de venta.
Igualmente, proporcionamos consultoría y soporte experto para la implantación y despliegue de modelos de Voz de Cliente y herramientas de gestión de la Experiencia del Cliente
Estudios
- Mercado
- Producto
- Comunicación
- Precio
- Distribución
- Economics. ROI
Innovación
- Posicionamiento
- Barómetro de opinión
- Benchmarking
Voz de Cliente / Empleado
- Consultoría
- CEM by Madison
Trade Marketing
- Focus Group
- Neuromarketing
- Mystery / Auditoria
- Analisis de marca en lineal
- Percepción de marca
- Estudio Promociones
Estudio de Producto
- Packaging
- Logo
- Organoléptico
- Test ciego de producto
- Test de uso
Medición
- Diseño cuadros mando
- Mystery / Auditorias
- Medición emociones
- Análisis cualitativo
Accion
- Close the loop
- Text Analytics
- Analítica Avanzada
Innovación
- Co-creación
- Context Mapping
- Design Thinking